阜外医院心脏康复中心患者满意度调查表
您好!阜外医院心脏康复中心欢迎您来我中心进行心脏康复治疗。 为了更好地倾听您的心声,烦请您花费几分钟时间完成以下问卷调查,您的意见与建议是我们持续提升医疗服务质量的动力。
1. 您对我们中心前台接待服务态度是否满意?
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
2. 您对我们导诊流程及服务是否满意?
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
3. 请您对本月心脏康复门诊满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
4. 请您对本月营养门诊满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
5. 请您对本月运动训练满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
6. 请您对本月静态康复满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
7. 请您对本月体外反搏总体满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
8. 请您对本月中医治疗满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
9. 您对本月康复门诊及治疗等候的时间是否满意?
非常不满意
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非常满意
你觉得哪块等候的时间最长?
10.您认为本中心康复环境及卫生情况如何?
非常不满意
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非常满意
您觉得哪片区域不干净?
11. 您对临床医务人员的服务态度是否满意?
非常不满意
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非常满意
请问您对哪个医务人员的服务态度不认可?不认可的原因是什么?
12. 您对临床医务人员的专业度是否认可?
非常不满意
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非常满意
请问您对哪个医务人员的专业度不认可?不认可的原因是什么?
13.您对我们的检查以及治疗设备仪器是否满意?
非常不满意
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非常满意
请问您对我们检查以及治理仪器有建议吗?
14. 请您对本月总体满意度进行评价:(如未就诊可不填)
非常不满意
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非常满意
请问您不满意的原因是什么?有更好的建议吗?
15.您对本中心是否还有其他建议或意见?
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