住院患者对护理工作满意度评价调查表

尊敬的各位家属/患者 您好!为了了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断的改进护理工作,使您享受更优质的服务,特制定本调查表,请您根据实际情况,真实地对一下问题做出评价,并选择相应的分值:10分为满分,0分为最低分。本调查表属匿名调查,大约会占用您5分钟左右的时间,感谢您的配合,祝您早日康复。
1. 入院时责任护士的介绍(护士姓名、环境、设施使用)告知(相关制度、安全防护)及接诊服务
2. 护理技术操作
3. 护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
4. 护士的服务态度、主动性和责任心
5. 当你卧床行动不便时,护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等
6. 护士提供的相关知识和康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术等)
7. 按级别规定、护士巡视及提供的护理服务
8. 呼叫能否及时得到帮助
9. 病房的环境、秩序、管理印象
10. 护士长定期征求意见,及时解决问题
11. 请留下您的话
12. 请您写下您认为优秀的护士名字
13. 请您留下您对科室护理工作的意见及建议
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