麒麟项目物业服务客户满意度调查-2021年4月

尊敬的业主:
您的满意是我们的心愿!您的意见是我们提高的途径!希望通过本次意见调查能够增进物业与您之间的联系,共同营造和维护良好的办公环境。
请您在您所认同的满意程度上打“√”,如有其它看法可写在意见建议栏内。谢谢!
基本信息
您的公司是?
您的办公室位于
您的性别:
您的年龄段:
您一天在食堂的用餐频率?
您的购买频率是?
  • 经常
  • 有时候
  • 偶尔
  • 基本不采购
食堂自制外卖
食堂便利店商品
啡凡咖啡轻食
第一部分 写字楼整体物业部分
您对写字楼内 环境整洁卫生 程度是否满意?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 不满意
1、一层大厅、楼层走道、健身房等公区
2、办公室内
3、楼层会议室内
4、茶水间
5、卫生间
6、您对卫生间物品(洗手液、卫生纸)供应及时是否满意?
您对写字楼内服务人员仪容仪表是否满意?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 不满意
7、前台人员
8、保安人员
9、保洁人员
您对写字楼内服务人员的 服务意识和服务态度 是否满意?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 不满意
10、前台人员
11、保安人员
12、保洁人员
13、您对写字楼内的 沟通渠道 是否满意?
14、您对楼层 微信服务群 的日常通知服务是否满意?
15、您对写字楼内的 服务响应 是否满意?
16、您对写字楼内 防疫安全管理 是否满意?
17、您对写字楼内 访客安全管理 是否满意?
18、您对写字楼内 消防安全管理 是否满意?
19、您对写字楼内 公共设施的配备及运行 是否满意?
20、您对写字楼内 健身房的管理 是否满意?
21、与上个月相比,您觉得物业服务整体有何变化?【单选题】
22、除了正常的沟通和反映问题,2021年,您是否向物业投诉过?
23、您对物业服务的宝贵意见和建议是?
第二部分 食堂餐饮服务
1、您对员工食堂整体 环境卫生 整洁程度是否满意?
2、你对食堂 餐具卫生 情况是否满意?
3、你对食堂饭菜原材料 新鲜度 是否满意?
4、您对食堂饭菜 整体口味 是否满意?
5、您对食堂饭菜 品种丰富度 是否满意?
6、您对食堂饭菜 品种营养搭配 是否满意?
7、您对食堂饭菜 烹饪方法多样化(煎、炒、蒸、煮等) 是否满意?
8、您对食堂 菜品的出品质量 评价如何?
9、您对在食堂 用餐体验 是否满意?
10、您对就餐中出现状况或需求向食堂反应后其 解决方式及速度 是否满意?
您对员工食堂 便利店服务 是否满意?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 不满意
11、产品种类
12、备货数量
您对员工食堂 自制外卖服务 是否满意?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 不满意
13、产品种类
14、备货数量
您对 啡凡咖啡整体运营服务及产品 是否满意?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 不满意
15、客户服务:预订、点单、制作、微信群管理等
16、店铺内环境卫生
17、咖啡及饮品种类
18、咖啡及饮品口味
19、轻食(沙拉、三明治等)种类
20、轻食(沙拉、三明治等)口味
21、与上个月相比,您觉得食堂服务整体有何变化?【单选题】
22、除了正常的沟通和反映问题,2021年,您是否向员工食堂餐饮服务投诉过?
23、您对员工食堂餐饮服务的宝贵意见和建议是
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