关于【市场业务知识】的考试
考试说明:
1、本考试为开卷考,禁止交头接耳,互相抄袭;
2、总题数55题,判断题30题,多选题25题;
3、总分120分,判断题70分,多选题50分。
1. 您的姓名:
2. 您的岗位:
3. 您的部门/单位/项目:
4. 找到经评估后适合投标的公建项目时需马上报名参与投标,避免因时间不足而耽误投标。
对
错
5. 经评估,我方失分低于8分且招标文件有设置明显倾向性条款的公建项目,我方可以参与投标。
对
错
6. 关于已挂网的公建项目,大多已被其他力量前期介入,麻木参与则中标几率低,应尽量争取未挂网前介入。
对
错
7. 获取公建项目资源的三大要素为:甲方、招标公司、专家。
对
错
8. 进行公建项目投标时,应尽量留足10天时间提前准备。
对
错
9. 与国资平台、开发企业、物业企业成立新的经营实体公司时,我方必须持有该公司的控制权。
对
错
10. 单一存量住宅项目给予项目 6 个月考核缓冲期适用于需垫资、投入的项目。
对
错
11. 接管单一存量住宅项目时,只需考虑主营测算是否符合公司接管标准。
对
错
12. 投资拓展业务包含碧桂园关联参股 5%及以上开发建设的项目。
对
错
13. 物业管理成本计算须包含业委会支出(含工资和固定办公费)。
对
错
14. 接管业委会项目时,其原有消防设施必须满足《消防安全接管底线标准》。
对
错
15. 大客户指将来可以与碧桂园服务形成业务合作关系,能为集团带来较大合同业务,提供稳定服务回报,信誉良好的业务伙伴、供应商及其他客户。
对
错
16. 对项目经理收集、市场挖潜的市场信息(含单一、城服项目),由各单位拓展负责人初步评估通过后,录入碧拓平台系统(对应录入单一、城服端口)。
对
错
17. 不涉及公开招投标的且无需垫投资的单一项目可由区域内部组织上会。
对
错
18. 年平均饱和收入低于 3500 万元的公开招投标项目,在不涉及重大资产及财务投资、投标报价不低于招标预算金额的 95%、合同期平均净利润不低于 5% 的情况下,由市场发展中心组织包括市场、财务、法务、人力等专业及区域进行评审并出具《城市服务项目评审意见表》,在投标文件盖章时作为附件上传。
对
错
19. 外拓合同/协议/方案盖章用章文件,必须在 BIP 流程审批通过后以物业总公司作为签约主体和用章,不得以物业分公司名义进行擅自用章和签约。
对
错
20. 外拓项目盖章的合同文本原件必须报市场管理中心市场服务部备案(城市服务项目合同需备案至城市服务发展中心),方可给予计算业绩。
对
错
21. 已审批通过的外拓合同/协议,涉及总部用章的,原则上由甲方先行盖章后由各单位寄送到市场管理中心市场服务部。
对
错
22. 国资合作型合资公司可不设置业绩承诺条款,但合资公司成立前的业务盘查成果需获得城市服务发展中心审批同意。
对
错
23. 单一住宅项目的收费面积可不以政府批复的规划文件或经政府备案认可的面积为准。
对
错
24. 住宅项目必须案场服务与常规服务合同一同签署,不得单独签署案场服务
合同,否则不予计算业绩。
对
错
25. 城市服务拓展业绩不可以分别按中标合同总收入、年度饱和收入计算业绩。
对
错
26. 基于上市合规要求,未经总部批准自有区域公司不得将能由总公司名义签约的项目,私自装入股权并购公司和合资公司签约,一旦发现将追究当事人管理失职责任,并不计算外拓业绩。
对
错
27. 非住宅物业可单独提供案场/顾问服务,但须保证利润率在 15%以上,如需使用品牌,则须另支付不低于人民币 50 万元的品牌使用费,品牌使用年限不得超过 2 年。
对
错
28. 存量住宅物业,是否取得当地消防主管部门的建设工程消防验收合格证明,适用于“一票否决制”。
对
错
29. 外拓项目拓展业务流程为:(一)项目信息收集(二)项目信息报备(三)片区初步洽谈(四)项目调研及方案(五)上会评审(六)项目投标(七)合同终审(八)项目交底(九)合同履约回访调研。
对
错
30. 合资公司初判筛选标准(非城市服务类):合资公司成立之日起 24 个月内,合资方须向合资公司装入符合碧桂园服务接管标准的物业管理项目签约年度合同饱和收入≥2000 万元。碧桂园服务持有合资公司股权占比不低于 70%。
对
错
31. 合资公司初判筛选标准(城市服务类):资源合作型合资公司成立之日起 24 个月内,合作方须向合资公司装入符合碧桂园服务接管标准的城市服务项目签约年度合同饱和收入≥2000 万元。碧桂园服务持有合资公司股权占比不低于 51%,如未能达到业绩承诺的,需设立股权递延减少条款。
对
错
32. 投标费不包含投标保证金、履约保证金、招标与投标代理机构服务费、投标评审、专家评审费用等相关费用,该费用列入项目运营管理成本,列入项目运营管理成本的费用,需计入上会评审测算表的成本费用中。
对
错
33. 住宅项目一般以增量、存量两种类型来区分。
对
错
34. 单一项目合作模式有( )。
全委
专项
顾问
案场
35. 收并购准入标准中对经营要求为:标的公司上一年年度主营业务收入不少于 ( )万,净利润为正数。
1500
2000
2500
3000
36. 收并购准入标准中对业态要求为:住宅物业面积规模占比须超过( )%(非住类慎重)。
40
50
60
70
37. 收并购准入标准中对单价水平要求为:在管项目整体不低于当地城市同类型、同时期项目管理费的平均水平,平均加权物业管理费(住宅类):( ) 元/平方米及以上;
1.5
1.6
1.7
1.8
38. 我方控股时,碧桂园服务需获得合资公司控制权,包含( )权。
管理权
运营权
财务权
决策权
39. 合资公司合作(参股合作)指碧桂园服务与国资平台共同成立新的经营实体公司,碧桂园服务直接持股( )%。
0-50
34-49
51-100
0-100
40. 我方参股时,碧桂园服务通过董事会席位的控制或股东决议机制,持有合资公司控制权,包含( )权。
管理权
运营权
控制权
分包权
41. 成立合资公司时间超过 12 个月,尚未有项目装入的,按照合资公司章程的规定要( )处理。
撤资
注销
解散
稀释股权
42. 单一项目中,哪些项目不用组织上会( )。
案场项目
专项项目
顾问项目
续签项目
43. 战略型合作指碧桂园服务面向( )就建立 “发挥优势、相互促进、长期合作、互利互赢”长期战略合作事宜达成共识,双方签订战略合作协议,导入优质资源型项目。
政企单位
开发商
物业企业
资源型客户
战略型伙伴
44. 投资(收并购)业务模式有:( )。
全资收购模式
控股收购模式
品牌付费模式
增资扩股模式
45. 以下关于“1234”原则1个中心描述正确的是( )。
增量住宅项目基础物业管理费三年的测算净利润率均需≥6%;
非住宅项目主营收入三年测算年均净利润率需≥5%;
城市服务项目合同期内平均年度净利润率需≥4%;
单一存量住宅项目无启动焕新计划垫支/投入的,三年平均主营业务税后净利润率需≥3%;
单一存量住宅项目(符合焕新计划)须垫资进行社区改造的,三年平均主营业务税后净利润率需≥4%;
单一存量住宅项目(符合焕新计划)须投入资金进行社区改造的,三年平均主营业务税后净利润率需≥5%;
46. 以下关于“1234”原则3个现状中存量住宅项目接管要求描述正确的是( )。
业委会合规成立;
项目消防设施满足《消防安全接管底线标准》或甲方承担整改费用,并进行风险切割条款约定;
供配电、给排水系统满并基本使用条件,电梯年审合格,无重大安全隐患;
其他公共设施设备无重大安全管理风险;
47. 关于业绩认定标准,以下正确的是( )。
单一住宅项目包干制业绩认定:(合同约定的物业费单价*收费面积+产权车位服务费)*12 个月。
单一项目酬金制业绩认定:合同收入总额明确约定包含了物业服务收入/成本+管理酬金收入的,现金流进入我司账号的,按(物业服务收入/成本+管理酬金)*12 个月计算。
单一项目酬金制业绩认定:合同收费标准只约定固定管理酬金的,按管理酬金*12 个月计算。
顾问项目业绩认定:按合同约定的(物业服务成本+顾问费)*12 个月。如不足 12 个月,按实际收费月数计算。案场顾问服务合同参照此标准计算业绩。
合资公司业绩认定:对于有控制权的合资公司按承接的外拓项目年合同饱和收入 100%计算,对于无控制权的合作投资,其合同收入按权益计算。
收并购公司业绩认定:对于有控制权的收并购公司按年饱和收入 100%计入,对于无控制权的股权投资,其合同收入按权益计入。
城市服务业绩认定:分别按中标合同总收入、年度饱和收入计算业绩,如涉及专业公司联合拓展的,分别按权益计入。
48. 以下属于城市服务市政公共服务的是( )。
智慧市政园林管养
智慧公共停车运营
公租房片区化管理
河道水系生态巡查管养
49. 以下属于数字社区治理领域中小企业赋能的是( )。
增值分润合作
赠送平台服务
智慧设施改造
专业服务分包
50. 以下有我司城市服务项目的城市是( )。
广西
山西
浙江
天津
51. 城市服务项目合作模式有( )。
政府购买服务
特许经营
PPP
EPCO
52. 以下属于“产业园区产业服务”服务内容的是( )。
园区策划
招商赋能
金融创新
展厅服务
53. 以下属于“高速公路一体化运营”服务内容的是( )。
道路管养
服务区物业服务
服务区经营及配套服务
广告及路衍经营
油品合营销售
收费外包
54. 以下属于“文旅景区服务”服务内容的是( )。
园区策划规划
IP文创打造
招商、运营管理
物业服务
55. 以下属于“城市公共广告资源经营”服务内容的是( )。
城市户外广告/媒体经营
会展营销/活动式广告运营
景观雕塑广告整治提升服务
户外广告巡查监控服务
56. 城市服务业务的交易形式是( )。
政府采购
公私合营
单一指定
混合改制
57. 城市服务三大细分领域是( )。
市政公共服务
产业支持服务
城市空间运营
数字社区治理
58. 城市服务业务政府的支付或部分支付的手段是( )。
财政资金
社会融资
银行贷款
国有专项投入资金
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