南京市仙林大学城罗森便利店顾客满意度分析[复制]

亲爱的同学/老师,您好!本人是南京理工大学紫金学院市场营销专业的一名学生,感谢您在百忙之中帮忙填写一份关于罗森便利店南京市仙林大学城店的顾客满意度的问卷。本问卷不涉及您的个人隐私也不会泄露您的个人信息,请您放心填写,本问卷仅用于学术研究。请根据您的真实情况及感受,就下面所涉及到的问题选择您认为合适的回答。
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的平均每月可支配收入
4. 您的职业
5. 罗森便利店的品牌知名度高
6. 罗森便利店仙林大学城内的品牌声誉好
7. 罗森便利店仙林大学城内店的外在形象(门店装修、大小等方面)好
8. 除了外在的形象,罗森便利店在我心目中的形象好(社会责任等方面)
9. 在购买之前,我就觉得罗森便利店仙林大学城内店的商品质量和服务质量好
10. 在购买之前,我就觉得罗森便利店仙林大学城内店的商品和服务会满足我的需求程度
11. 在购买之前,我就觉得罗森便利店仙林大学城内店的商品和服务可靠性高
12. 在购买时,我觉得罗森便利店东西种类很全
13. 该便利店的东西质量能满足我的需求程度
14. 相同质量的产品,罗森便利店仙林大学城内的价格比其他便利店低
15. 相同价格的商品,仙林罗森便利店的质量会更好
16. 大体来说,仙林大学城内该便利店的产品或服务质量比我预想的高
17. 罗森便利店仙林大学城内的产品或服务质量满足我理想中的预期
18. 我有过对罗森便利店大学城店提供的商品或服务不满意而产生的私下抱怨或者向其他同学抱怨我的不满意/或者暂未发生前面这种情况,但如果有,我会采取和前面相同的措施很不满意 ?
19. 我曾经因商品或服务质量问题而投诉过该便利店/暂未发生这种情况,但如果有,就会采取上述的措施?
20. 我会一如既往的支持罗森便利店仙林大学城内店,并继续消费
21. 我会向一些我认识的人介绍罗森便利店的优点,并建议大家都去
22. 就算罗森便利店仙林大学城内店涨价,我也会继续去购物
23. 就算竞争便利店的价格比仙林大学城内罗森便利店低,我也会继续去这里
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