资源招聘部2021年第二批新员工考试
1、本次考试为闭卷考试,登陆后请退出微信、企业微信等相关沟通工具;
2、本份试题为保密试题,考试人员请勿截图、拍照;
3、考试时间为1小时(含纸质填空题答题时间),18:00后将不可答题/提交;
4、每人只限参考1次,登陆后答题中断不得超过3次,重新登录或重新进入需重新作答;
您的姓名:
一、选择题(每题2分,合计86分)
1、HR拿到简历第一时间该如何操作 【 】
A、 导入招聘系统
B、与候选人沟通
C、系统查重
D、锁定简历
2、BPM系统录用审批的表单提报及规范要求中,需对招聘系统导入的模块信息进行校验核准并可能涉及手动修改调整的不仅限于以下【】(多选题)
A、基本信息
B、教育背景
C、工作经验
D、面试评价
3、办理入职手续时,候选人需准备包含且不仅限于以下材料类型【 】
A、身份证
B、毕业证(及对应学位证书)、职称证书
C、离职证明
D、体检报告
4、 以下情形,被视为旷工的有【】
A、未经请假或请假未批准而不出勤或擅自离开工作岗位的
B、请假期满不续假或续假未批准而逾期不归的
C、无故不服从公司合理的调动和工作分配,不按时到工作岗位工作的
D、请假理由被证明与事实不符的
5、新员工入职的工资卡类型统一为()单选题
A、招行卡
B、工商卡
C、建行卡
D、没有要求
6、以下可按总部设定的入职材料特批流程范畴提交特批的有()多选题
A、体检报告指标超出参考值范围但符合特批标准的,但可以排除其他重大疾病情况的
B、无离职证明
C、离职证明延期提供
D、以上都不是
7、以下体检指标结果超出参考值范围但符合特批标准的,但可以排除其他重大疾病情况的,可申请特批或办理入职,具体有以下指标()
A、肝功能
B、血压
C、心电图
D、以上都不是
8、离职证明核验标准的离职日期期限为()单选题
A、一个月内
B、三个月内
C、半年内
D、一年内
9、下列流程步骤中正确的有【 】(多选题)
A、推荐的候选人若需指定HR跟进,必须在邮件中注明指定HR姓名,若未注明,资源招聘部按规则转发分配
B、收到zhaopin邮箱转发的简历后,首先审核是否符合内推规则,若符合,则联系被推荐人,同时及时反馈信息给zhaopin\内推人;若不符合,则告知内推人原因,并感谢
C、被推荐人面试后,招聘HR需及时反馈给内推人,面试结果(仅需告知通过或不通过,以及通过人员的入职时间,禁止透漏面试评价、级别及薪资等信息)
D、被推荐人入职后,可以再补内推流程,告知zhaopin符合内推资格
10、以下关于内部推荐制度的说法中,正确的有【 】(多选题)
A、只要推荐简历,推荐人便可获得相应的推荐奖金
B、被推荐人一旦入职,推荐人便可获得相应的推荐奖金
C、推荐P2级人员无推荐奖励
D、对于多人同时推荐一个人的情况,以推荐时间为依据
11、以下内部推荐操作正确的是【 】(多选题)
A、内部员工推荐人员入职,只需要推荐给招聘HR,面试通过转正就可以获得相应的推荐奖金
B、推荐人填写《内部推荐表》,附上推荐简历附件,并以“内部推荐-被推荐人姓名”为主题发送邮件至zhaopin@chinasie.com招聘公共邮箱
C、内部员工推荐人员入职,可直接将简历发给用人部门,由用人部门转给招聘HR安排面试,面试通过转正就可以获得相应的推荐奖金
D、BPM流程中心推荐:推荐人登陆公司SAIP平台,点击流程中心-人力资源-内部推荐,按表格内容填写相关信息并上传附件即可
12、以下哪些推荐不视为内部推荐:【 】(多选题)
A、部门经理及以上职务人员、有直接上下级关系人员、有招聘面试职责人员的推荐
B、半年内招聘HR曾邀约该候选人到公司面试
C、被推荐人在一个月之前曾在前程无忧投递过同类职位
D、推荐人未按规定渠道或流程推荐候选人入职,入职后告知
13、以下内推岗位级别对应的内推奖金标准列表中,按合格(60-75)、良(76-85)、优(86-100),描述正确的有:【 】(多选题)
A、3级人才岗位:奖金在500元、1000元、1500元范围
B、3级人才岗位:奖金在2000、2500、3000元范围
C、4级人才岗位:奖金在2000、2500、3000元范围
D、4级人才岗位:奖金在3000、3500、4000元范围
14、以下哪种学历是公司认可且直接可操作录用的学历:【 】(单选题)
A、结业证书
B、毕业证书
C、肄业证书
D、民办学校毕业证书
15、连续几个月招聘业绩靠后的小A,经过连续加班熬夜,终于搞定了业务部门的一个稀缺岗位需求,几经波折最终面试通过,但却在学历核查环节发现候选人的学历不符合公司的用人标准,以下行为正确的是:【 】(单选题)
A、应以业务部门用人需求为第一重要原则,先安排入职手续,等人力部门要求补材料再特殊协调处理即可
B、教育批评候选人,理应第一时间坦承学历情况,省得浪费双方时间,并果断将其加入黑名单库,永不联系
C、暗示让候选人对学历材料进行加工修改,睁只眼闭只眼算了,反正公司不会去查
D、第一时间告知用人部门,视用人部门意见再启动线上学历特批申请的操作流程
16、以下关于学历特批类型的描述中,正确的是:【】(多选题)
A、学信网无法核查,具体为2001年以前获得的境内学历证书
B、学信网无法核查,具体为国(境)外学历证书
C、学历不符合公司用人标准
D、以上均不对
17、以下返聘审批流程描述正确的有【 】(多选题)
A、离职6个月以内人员,需经现部门负责人、资源招聘部负责人共同确认同意并由事业部总经理终审确认同意方可返聘
B、离职6个月以内人员,需经原部门负责人、现部门负责人、资源招聘部负责人三方共同确认同意并由事业部总经理终审确认同意方可返聘
C、离职6个月以上12个月以内人员,需经现部门负责人、资源招聘部负责人共同确认同意并由事业部总经理终审确认同意方可返聘。
D、离职12个月以上的人员返聘同C流程,不需要事业部总经理终审确认同意即可返聘
18、确认候选人为离职返聘人员后,以下信息需招聘HR与人力资源部确认【 】(多选题)
A、与福利专员确认返聘人员原离职薪资
B、确认具体离职时间,并根据离职时间进行相关的离职返聘操作
C、确认原离职部门,由原部门发起离职返聘
D、确认是否为公司开除或协议离职并取得补偿金者
19、以下操作中,描述正确的有【 】(单选题)
A、招聘HR本人可以对自己录用的候选人进行背景调查
B、背调人员信息涵盖两个:候选人原公司HR部门,候选人原公司上级或同级,优先选择上级进行背调
C、选择候选人任意一家从事过的公司进行背景调查
D、背景调查一般在入职后完成提交
20、背景调查过程中需要进行调查核实的信息包含但不仅限于以下【】(多选题)
A、 原任职公司、部门、岗位、工作内容
B、入职时间、离职时间、离职原因、主动或被动
C、工作职责、态度、能力、绩效、品行及优缺点、关联关系;
D、有无违法违纪行为、与公司有无劳动纠纷
21、以下关于职位要求跟职责说明书,描述正确的【 】(多选题)
A、职位内容只是开展招聘工作的一种形式,实际还是看实际招聘标准
B、一个有水平及技术含量的职位要求跟职责说明书,不仅能更有效吸引人才,也能更好的传递公司的技术底蕴。
C、一个职位要求可以一直延用以前旧的框架,减少重新修编的人力成本
D、一个好的职位要求可以有效指导招聘HR开展招聘工作
22、以下简历疑点需进一步考察和澄清的有【 】(多选题)
A、跳槽频繁/逆向发展
B、工作经历不连贯,存在空档
C、年龄过大或过小(毕业时间与正常年龄不匹配)
D、简历出现错别字比较多
23、以下面试邀约的几种做法中,正确的有【 】(多选题)
A、跳过公司业务及规模实力内容的介绍,很多候选人都听过赛意
B、核实求职岗位与意愿是否匹配
C、直接告诉对方我们的录用薪资数额和客户级别,减少沟通成本
D、询问候选人目前居住地点,并准确告之我们的工作地点
24、在开展薪资谈判工作前,需提前做以下哪些准备工作【】(多选题)
A、提前翻阅候选人的面试评价资料,查看重要记录
B、充分掌握人选上家公司的薪资结构,分析收入差距,制订吸引策略
C、回顾及分析其目前面临的困境或压力,期望的突破或改变
D、结合自有企业的实力及情况到时加以吸引介绍
25、候选人加入公司的意愿度不强,可以从哪几个方面入手:【 】(多选题)
A、作为招聘HR要当场承诺薪资数额,以提高吸引力
B、介绍职业发展前景,告诉候选人公司对于他这个岗位的培养计划
C、介绍公司目前拥有的多元化的补充福利方案、丰富的企业文化吸引候选人
D、告诉候选人公司提供系统化的培训与学习,多维度的职业发展通道
26、关于录用决策,以下理解正确的是【 】(多选题)
A、工资越低越好,当务之急先把空缺补上,管他合不合适,用了再说
B、首先要满足当前的需要,长远需要根据情况适当权衡考虑
C、员工的能力能匹配岗位的要求
D、考虑企业不同的发展阶段对员工素质的不同要求
27、在录用决策时,哪几类应聘者需考察排除在外:【 】(多选题)
A、抵触加班、出差
B、以我为中心,态度傲慢
C、不认同公司企业文化及价值观
D、服从性差,难以融入团队的
28、候选人过于健谈,不停地说,让你无法继续提问,你会如何解决【 】(单选题)
A、礼貌打断,然后继续提问
B、硬着头皮听下去,任意一直让时间拖长
C、直接打断并起身,告诉他:“我接下来有一个会,没时间,你回去等通知“
D、他说他的,我默默地打开手机/电脑看下资讯
29、面试评估中做法正确的是【 】(单选题)
A、跟着感觉走
B、只“看”不听
C、吹毛求疵
D、边交流时边做好面试记录
30、以下哪种提问方式属于开放式提问:【 】(多选题)
A、你觉得某岗位适合性格外向的人还是性格内向的人?
B、你如何评价你的上级?
C、你抗压能力强吗?
D、谈谈你对加班的看法?
31、当应聘者出现以下情况时,他表述的内容中可能有虚假信息【 】(多选题)
A、表达概略不详、无法深入,多是一语带过
B、在举止或言语上表现迟疑,眼神左闪右避
C、多用虚词描述:应该、可能、大概
D、语言流程,但感觉在背书
32、下面对邮件发送对象的描述说法中为正确的有【 】(多选题)
A、发送TO):是指受理这封邮件所涉及的主要问题,需要对邮件予以回复的人
B、抄送(CC):是指只需知道邮件中所提及的事,Ta没有义务对邮件予以响应,但是可以给予建议或补充相关信息。
C、密送(BCC):即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。
D、以上全都不对
33、在邮件的应用场景中,以下描述正确的是 【 】(多选题)
A、邮件的响应回复时间是2小时内,一般不要超过24小时
B、要讲究发送对象的顺序,按提及事项的关联度,依此类推,可再按职级、或业务部门维度进行区分排序。
C、注意邮件命名、称呼、书写顺序,邮件正文是否商务化,标点符号是否规范,结构、附件是否完整等
D、以上都不对
34、“附件”在邮件场景中的比较规范的是【 】(多选题)
A、以不规则名字命名
B、在正文应有相应的提示
C、特殊格式说明打开方式
D、附件4个为宜,多附件压缩打包
35、跨部门/部门内协作中,当接收到组织新发布的通告材料收集工作,以下为正确做法的有【 】(多选题)
A、认真查看原文信息,对不清楚的内容应第一时间联系接口人进行咨询
B、在时间点内完成并提交材料,如有进一步修改反馈意见及时配合好
C、 选择性地看一下,以自己手头工作为优先,等到时间催收时再处理
D、直接不看,只需做好自己的本职工作即可,协同事务太多,拒绝配合,并忽略邮件及手机催收提醒
36、员工加入公司不久,有一天在工作中遇到困难向你求助,以下为正确做法的有【 】(多选题)
A、不想理,教了几次学不会,浪费时间
B、自己刚好有一个紧急事项要处理,先让旁边的同事指导,等忙完再看看新员工是否需要其他帮助
C、怕TA很快超越自己,故意隐瞒掉一部分不告诉TA
D、将知晓的流程及经验讲解给TA听,并引导TA着重学习相关文档
37、关于部门工作群管理(微信),以下为正确做法的有:【 】(多选题)
A、群昵称需备注为个人实际姓名
B、入职时申请添加进群(或组长/主管邀请进群)
C、离职时自觉退群(组长/主管留意)
D、屏蔽工作群,想看就看,不想看就不看
38、公司面试程序体系分为几轮()(单选题)
A、一轮
B、两轮
C、三轮
D、不限
39、对资格面试官的角色定义描述正确的是()(单选题)
A、40级以上部门负责人
B、所有招聘RM,及经资格面试官培训考核的其他非招聘人员
C、所有由部门指定且通过技术面试官角色培训考核的人员
40、对技术面试官的角色定义描述正确的是()(单选题)
A、40级以上部门负责人
B、所有招聘RM,及经资格面试官培训考核的其他非招聘人员
C、所有由部门指定且通过技术面试官角色培训考核的人员
41、对综合面试官的角色定义描述正确的是()(单选题)
A、40级以上部门负责人
B、所有招聘RM,及经资格面试官培训考核的其他非招聘人员
C、所有由部门指定且通过技术面试官角色培训考核的人员
42、在智思云必填字段中,招聘HR及三级面试官必填字段有()(多选题)
A、招聘HR
B、资格面试官
C、技术面试官
D、综合面试官
43、在智思云预入职环节,需上传的文件有()(多选题)
A、背景调查
B、学历验证报告
C、简历
D、以上均不是
二、判断题(1分/题,共24分)
1、招聘HR在下载简历前强制安装查重软件,未安装或已安装但未按规定查重视为违规行为【 】
对
错
2、《录用审批表》必须关联学历特批申请单号,《录用审批表》与《学历特批申请》两个表单审批可同步进行【 】
对
错
3、目前公司的学历查询方式采用学信网的零散查询功能,需输入手机号获取验证码,系统才会输出查询结果【 】
对
错
4、提交离职返聘邮件特批时,未到环节人员,邮件不能同步操作抄送【 】
对
错
5、目前公司只有关键岗位的招聘录用才需要进行背景调查工作【 】
对
错
6、快速入职候选人,录用后可由所在小组组长/主管负责候选人背景调查工作;组长如出现快速入职候选人交由所在小组对应的背调组组长/主管做背景调查【】
对
错
7、工作邮件应用中可根据个人不同喜好设置邮件署名及落款【 】
对
错
8、如线下通过邮件发送的OFFER,需转成PDF格式后再发送给候选人,因为输出可编辑修改的格式文本,容易引起争议性或风险事件【 】
对
错
9、作为邮件的发件人需要设置自己的发件人中文名称【 】
对
错
10、每月15日(含)前离职的,离职当月不予缴存社保与公积金;15日后离职的,社保与公积金缴存至离职当月止【 】
对
错
11、所有岗位及级别的入职员工,公司公积金缴存基数均为一致【 】
对
错
12、招聘专员不可以操作部门同职位的录用及谈薪,避免知晓同岗位人员薪资 【 】
对
错
13、招聘专员不能直接联系人力资源专员任意添加录用审批系统及智思云系统中的新职位,需由各组组长/主管评估后申请提交添加。【 】
对
错
14、一旦提交录用审批的表单发生填报错误,需发邮件或跟业务部门核准方可提交改单,改单需由本表单业务单元管理员及资源招聘部总监审批同意(人为错误列入合规性),转由IT在系统后台操作修改,如果直接找IT改单或提工单列入违规。【 】
对
错
15、以上录用审批改单正确操作:BPM系统-IT需求申请-需求类型(数据修正)-(产品线)BPM系统及数据中心-功能模块(人力资源)-表单(录用审批表),提供流水单号、候选人姓名、原内容、修改内容、修改说明及原因等。【 】
对
错
16、候选人一旦入职,意味着招聘工作闭环,而人员入职后的状态及稳定性完全就是用人部门的事情了。【 】
对
错
17、公司在招聘人员时,不能局限于采用单一渠道,而应考虑各种渠道的特点灵活使用,来自不同招聘渠道的求职者适应于公司的不同岗位,在招聘过程中根据需要有所偏重采用才会得到比较好的招聘效果。【 】
对
错
18、对于优秀且满意的人选,要更好地包装职位,提高人选的期望,待其入职再说【 】
对
错
19、如确认为在猎头保护期内的简历资源一旦进入到复试或录用阶段,需第一时间报部门级及招聘行管进行核实调查评估后方可录用。【 】
对
错
20、在正式发起录用审批前,有关新员工浮动绩效部分需由招聘HR与业务部门负责人进行对应岗位人员级别的浮动区间数额确认,并填写到录用审批表"拟转正后浮动绩效"进行提报审批【 】
对
错
21、录用审批系统填报字段中,录用员工合计薪资应拆分为:拟转正后浮动绩效+拟转正后标准工资【 】
对
错
22、录用审批系统填报字段中,年终奖模式下的正常模式为综合公司年度经营目标与整体业绩情况、员工工作绩效、工作能力、工作态度等情况予以评定年终奖发放情况
对
错
23、录用审批系统填报字段中,年终奖模式除了已明确启动业务级模式(无)的操作对应业务,其他所有业务均默认对应到正常模式,未通过公司审批一律不能选定业务模式进行操作【 】 [判断题]
对
错
24、目前 offer分为通用版及业务版,不得擅自增加版本,或根据客户/业务差异增加自定义福利内容,此项纳入严重违规,除了已明确可启用业务版offer的部门之外 ,其他所有业务均默认对应到通用版offer,未通过公司审批一律不能选定业务版本发送【 】
对
错
三、简答题(2题,共10分)
1、在招聘过程中,您认为会影响候选人应聘体验的可能或因素有哪些方面?请简单列举说明
2、请针对1-3项提出你的改善建议或想法
附加:猎头专题(基础招聘学习类题目,要求全员细读,此专题由监考人员在开考一小时后公布答案)
1、以下在猎头资源保护、限制、人才保证期的说法中,描述正确的有【】(多选题)
A、在合作过程中,如发现猎头提供的人才资料与我方自有人才库或其他招聘渠道资料发生重合时(资源触发更新时限为半年内),在收到对方送达简历资料三个工作日内邮件通知对方,则属我方所有,否则将默认为对方为第一推荐渠道。
B、由猎头公司作为第一资源持有者向我方提供简历有效联系方式后,不管当期是取消录用或拒绝,如十二个月内又再与候选人确立雇佣关系的,仍需按协议支付条款付款。
C、猎头在与我方履行合同期间以及合同终止后一年之内,不得猎取我方在职员工,否则将赔偿我方由此引起的所有损失。
D、受聘人在正式报到起三个月内离职的(不管主动或被动离职与否),猎头公司需就该职位重新向我方补推荐同等标准的其他候选人。
2、操作组长/主管接收到猎头简历第一时间需先系统查重。另外,在操作人才库简历的HR如发现备注为猎头推荐的简历资源,需查看操作时间是否在合同规定的猎头资源保护一年内期限,与上一任操作HR进行确认
对
错
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