海底捞客户满意度调查

您好!为了解顾客对海底捞市场品牌形象感知和评价,特展开此次调查分析。感谢您在百忙之中抽空来填写这份问卷,本次调查仅作学术研究,不会泄露您个人隐私,请您放心填写。谢谢您的配合与支持!
1. 您是否吃过海底捞
2. 您的性别
3. 您的年龄段是
4. 您的职业是
5. 您对海底捞菜品种类的满意度
6. 您对海底捞菜品味道的满意度
7. 您对海底捞菜品食材新鲜度的满意度
8. 您对海底捞价格的满意度
9. 您对海底捞服务人员服务响应速度的满意度
10. 您对海底捞人员服务态度的满意度
11. 您对海底捞投诉处理效果的满意度
12.您对海底捞服务员仪容仪表的满意度
13.您对海底捞用餐环境的满意度
14. 您对海底捞各种物品空间布局配置的满意度
15. 您对海底捞卫生条件的满意度
16. 您对海底捞装修风格的满意度
17. 您选择在海底捞就餐的原因
18. 您认为海底捞存在什么问题 
19. 您觉得海底捞有哪些方面做得比其他火锅店好
20. 您认为海底捞在哪些方面可以改进?
21. 是什么原因导致您没有去海底捞消费
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