天然气培训班培训考试培训考试
1. 您的姓名:
二、单选题(每题5分,共2题)
2. 公司使命
A让更多的人用中国智造•喝中国好茶
B员工精彩•客户信赖
3. 公司愿景
A 成为优秀的品牌服务商
B 成为卓越的品牌服务商
C 成为优越的品牌服务商
三、多选题(每题8分,共5题)
4. 公司经营理念
A经营人才 人才是企业的第一资源,经营好人才是企业发展的核心
B经营事业 不是商人,要做企业家,把公司作为一份事业经营,实现共同价值
C经营未来 忠于工作,主人翁意识,克服困难,未来一切皆有可能
5. 企业宗旨
A倾情客户:塑造客户化思维,贴心服务客户
B成就员工:积累知识 提升能力 增加收入 实现价值
C铸就品牌:以高品质的产品和优质服务铸就核心品牌
D打造品牌:以高品质的产品和优质服务铸就核心品牌
E回报社会:发展壮大 回报社会
F倾情用户:塑造客户化思维,贴心服务客户
6. 公司核心竞争力
A团队竞争力:有梦想、有追求的团队
B渠道竞争力:整合资源、精益求精
7. 管理原则中组织原则包含哪些内容
A个人服从整体
B下级服从上级
C局部服从全局
D对口垂直管理
8. 管理原则中服务原则包含哪些内容
A领导服务员工
B机关服务基层
C后勤服务前勤
D全员服务客户
三、判断题(每题5分,共5题)
9. 管理原则中组织原则为了打造高度执行力 。
对
错
10. 管理原则中服务原则提升全员服务意识
对
错
11. 管理原则中刚性原则,预防在先、奖优罚劣、一岗双责、安全事故、腐败事件一票否决
对渎职、以权谋私零容忍。
对
错
12. 管理原则中分配原则,岗位工资为基础,绩效奖金为激励,合同考核为管控,福利待遇为保障,规划全面薪酬体系。
错
对
13. 公司人才观,用人理念:因人设岗、因岗用人、人事相宜。
错
对
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