妇科病区患者满意度调查表[8月]
1.入院时,护士是否及时接待您,您对护士第一印象是否满意?
及时介绍,满意(5分)
第二天介绍,一般(3分)
从不介绍,不满意(1分)
2.护士是否详细病区环境介绍及入院须知?
均已介绍医保办理,呼叫器,微波炉,饮水机,晾衣间,床栏设施,订餐服务,住院清单,WIFI的使用,陪护探视制度,查房须知,管床医生及护士(5分)
告知不全(3分)
未告知(1分)
3.住院期间,护士在为您输液和发药时,是否告知您药物的名称、作用及注意事项?
均已告知(5分)
有时告知(3分)
未告知(1分)
4.住院期间,责任护士是否告知您适合吃哪些食物?不适合吃哪些食物吗?
均已告知(5分)
告知不全(3分)
未告知(1分)
5.您觉得护士的操作技术熟练吗?(静脉输液,肌肉注射,皮下注射,静脉采血)
非常熟练(5分)
比较熟练(3分)
不熟练(1分)
6.住院期间,护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关、卫生的注意事项?
均已告知(5分)
告知不全(3分)
从未告知(1分)
7.您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法和注意事项?
及时告知(5分)
告知不全(3分)
从未告知(1分)
8.您的责任护士能否经常与您交谈,关心您,为你花费的时间你是否满意?
经常关心,非常满意(5分)
有时关心,比较满意(3分)
不关心,不满意(1分)
9.护士是否向您或家属解释关于手术前的准备及术后康复知识?
及时告知(5分)
告知不全(3分)
未告知(1分)
未涉及
10.您的房间安静吗,会影响您的休息吗
非常安静(5分)
比较安静(3分)
不安静(1分)
11.您的病房及卫生间是否清洁无异味?
清洁,无异味(5分)
比较清洁,无异味(3分)
不清洁,有异味(1分)
12.当您呼叫护士时,他们到来的速度及回应的态度,语气您是否感到满意?
非常满意,非常有耐心(5分)
比较满意,比较有耐心(3分)
不满意,没耐心(1分)
13.护士是否尊重您的朋友及家人并让您的亲戚或朋友感到放心?
非常认同(5分)
比较认同(3分)
不认同(1分)
14.护士是否主动巡视病房了解您需求,对您的需求及时做出令您满意的回应?
主动了解,非常及时(5分)
比较主动,比较满(3分)
不主动,不满意(1分)
15.护士是否保护了您的隐私?
均有保护(5分)
未保护(1分)
16.您对床单位,衣服的整洁是否感到满意?
非常满意(5分)
比较满意(3分)
不满意(1分)
17.护士是否告知您出院办理结算时间,出院后复诊时间及出院后康复知识等注意事项?
均有告知(5分)
告知不全(3分)
均未告知(1分)
18.本次就医体验以后,您是否会推荐您身边的亲戚朋友来本院就诊?
会考虑(5分)
暂时不会考虑(1分)
19.您是否认识本病区护士长
认识,宋晶晶(护士长)
不认识
20.请您选出十病区服务态度和技术让您觉需要满意的护士(请您点击照片左下角做答)
王园园
邓莉
李淑贤
朱艳玉
刘艳容
宋亚敏
熊玫
李娟
赵景伟
杨丹丹
焦永会
21.结合您本次住院实际情况,您在住院期间更多的希望护士给予您哪些方面的护理?希望您能提出好的建议让我们更好的改进工作,达到十分满意,感谢您的参与!
您的床号?
您是否知晓您的责任护士是哪位?如知晓是哪位?
不知晓(1分)
王园园
邓莉
朱艳玉
李淑贤
刘艳容
宋亚敏
熊玫
焦永会
李娟
赵景伟
杨丹丹
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