泰华物流客户满意度调查表

尊敬的客户：
      非常感谢贵方长期以来对陕西泰华物流产业有限公司的信赖和支持！
      为深入、准确的了解我司的服务质量，现诚邀贵方对我司的服务进行评价，恳请贵方抽出宝贵时间如实填写（如调查问卷内容涉及其他业务板块内容，请您与相关业务板块人员沟通后填写），以便泰华物流持续改进，为贵方提供更优质的服务。

注：非常满意为91~100分、满意为80~90分、不满意为60~79分、非常不满意为0~59分。
1. 您的姓名：
2. 您的公司名称
3. 您的岗位：
4. 请输入您的手机号码：
5. 您对仓库的整体管理是否满意？
6. 您不满意的原因？
7. 您对仓储合同签订的便利性和及时性是否满意？
8. 您不满意的原因？
9. 您对日常对账的及时性和准确性是否满意？
10. 您不满意的原因？
11. 您对仓库提供的翻包服务是否满意？
12. 您不满意的原因？
13. 您对仓库的收货及时性是否满意？
14. 您不满意的原因？
15. 您对异常处理的及时性和有效性是否满意？
16. 您不满意的原因？
17. 您对服务人员的精神面貌总体是否满意？
18. 您不满意的原因？
19. 您对服务人员的服务态度及礼仪是否满意？
20. 您不满意的原因？
21. 您对服务人员主动沟通并及时响应是否满意？
22. 您不满意的原因？
23. 您对服务人员快速响应各类问题是否满意？
24. 您不满意的原因？
25. 您对服务人员遵纪守规情况是否满意？
26. 您不满意的原因？
27. 您对服务人员的遵守承诺守时守信用是否满意？
28. 您不满意的原因？
29. 您对我司所提供的的整体服务是否满意？
30. 您不满意的原因？
31. 我们很珍惜您的意见或建议：
32. 请您为泰华物流整体服务进行打分：
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感谢您在百忙之中对我们工作的支持，祝您生活愉快，工作顺利！
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