华福新员工「第三期」培训考试试题

加油伙伴们!
您的姓名:
1、棉坯布的棉纱粗细用什么表示?
2、织物性能经纱和纬纱至少隔三根才交织一次,密度更高,是指?
3、平纹织物有正反之分,手感柔软,织物密度高,产品比较厚实?
4、本次产品培训中讲解到我们华福面料分类有哪些?
5、华福面料五类中毛绒类有哪些?
6、以下哪个不属于华福面料纯棉类?
7、新柔光缎是华福自主研发,精梳缎纹纯棉优质产品,形容是否正确?
8、植物羊绒面料核心卖点有哪些?
9、形容错误的AB纱面料卖点是哪个?
10、关于健康类海派森这款面料产品功能的描述正确的是
11、全进口原料天然再生纤维素纤维维劳夫特、莱赛尔与富硒纤维交替混纺而成是
12、面料特性精梳长绒棉+石墨烯+碳纤维,面料底色由织造过程自然形成是
13、被称为”会呼吸的被子“,自然界最轻盈、最保暖、最蓬松的材料,最高端七星级享受是指?
14、羽绒纤维特点是哪些?
15、被称为“人体第二层肌肤”,天然动物蛋白纤维,美容养颜、柔润防敏、丝滑随身、抗菌无螨是指?
16、属于桑蚕丝分类的是?
17、蚕丝被可以干洗不能水洗,如果在使用时沾上污渍,全部清洗,清洗后阳光自然晾晒即可
18、蚕丝被保养六不原则中描述正确的是有哪些?
19、本季产品培训以下属于枕芯乳胶枕的是
20、关于乳胶枕系列特点的描述错误的是
21、关于乳胶枕保养的描述勿曝晒,不可用烘干机烘干,不压重物、不要置于潮湿空间是否正确?
22、本次服务技能篇培训有7个基本服务技能是哪些?
23、服务技能篇课程当中,服务六部曲有哪些?
24、关于迎宾技巧 — “321”原则,3米亲切微笑,2米喊宾语,1米肢体引导进店是否正确?
25、关于服务第二步开场白流程破冰方法赞美环节,描述错误的是
26、关于服务第二步探索需求环节望、问、闻、切中闻的技巧是?
27、关于服务第三步骤匹配需求五三一法则描述正5件展示3件主推1件备选是否正确?
28、本次FAB课程培训中,中的B表述正确的是哪个?
29、本次FAB课程培训中F描述的是能够给客户带来的用处;也可以理解为优点是否正确?
30、关于服务第三步骤匹配需求促成购买环节中异议处理四步骤有哪些
31、关于服务第三步临门一脚语言暗示:美女,这也就一顿烧烤的钱,我帮您打包吧!是指什么方法?
32、本次服务六部曲课程培训中收银服务,二次推货技巧是?
33、关于服务第四步骤收银服务标准及注意点描述正确的是?
34、关于服务第五步骤添加微信中微信添加后昵称备注标准是?
35、关于售后服务培训标准中换货处理标准描述错误的是?
更多问卷 复制此问卷