微信小程序使用情况调查问卷
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的学历是？
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
4. 您是否有使用小程序的经历？
是
否
5. 您使用微信小程序的频率是？
每天使用
每周至少一次
每半月至少一次
每月至少一次
每半年至少一次
6. 感知有用性 PU
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
PU1 我认为微信小程序能为我提供必要的知识和服务
PU2 微信小程序提高了我工作和学习的效率
PU3 综合而言，微信小程序对我是有帮助的
7. 期望确认度 EC
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
EC1 我认为微信小程序的使用所获得的体验程度高于预期
EC2 我认为微信小程序的使用所获得的益处高于预期
EC3 微信小程序的使用让我的期望得到满足
8. 满意度 ST
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
ST1 微信小程序的使用过程让我感到愉快
ST2 当微信小程序满足了我的需要时我感到很高兴
ST3 我对微信小程序的使用感到满意
9. 信息质量 IQ
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
IQ1 微信小程序发布的信息具备真实性
IQ2 微信小程序的信息提供具有及时性
IQ3 微信小程序提供的信息与我的工作生活有相关性
10. 服务质量 SQ
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
SQ1 微信小程序能为我提供个性化服务
SQ2 微信小程序具有较强的交互性
SQ3 微信小程序能随时随地为我提供便捷服务
11. 系统质量 Sq
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
Sq1 微信小程序的运行具备稳定性
Sq2 微信小程序有快速的响应能力
Sq3 微信小程序的界面布局美观实用
12. 主管规范 PN
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
PN1 我认识的朋友都在使用微信小程序
PN2 我认识的朋友认为微信小程序非常方便快捷
PN3 我的朋友们推荐我使用微信小程序
13. 持续使用意愿 CI
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
CI1 我打算继续使用微信小程序
CI2我愿意继续使用微信小程序
CI3 我会推荐朋友使用微信小程序
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