员工餐厅满意度调查问卷
亲爱的各位同事:
您好!为给大家提供一个舒适的用餐环境,让员工餐厅更好地服务于广大员工,提高饭菜质量。我们设计了这份《员工餐厅调查问卷》,占用您一点时间,来完成这份问卷。问卷采用匿名的方式进行,请大家如实填写。我们将会认真总结、分析并加以改进。感谢您的支持与配合!
1、您所在的部门是?
前厅部
客房部
康体部
餐饮部
市场营销部
行政人事部
财务部
工程部
安保部
2、您到食堂的就餐情况?
每餐都去
只有偶尔几次不去
基本有一半时间去
偶尔去
从来不去
3、总体上您对食堂的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
4、您对早餐种类的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
5、您对早餐口味的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
6、您对午餐种类的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
7、您对午餐口味的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
8、您对晚餐种类的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
9、您对晚餐口味的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
10、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
非常好(5)
很好(4)
还可以(3)
不怎么样(2)
很差(1)
11、食物味道如何?
咸淡适中
偏咸
偏淡
偏辣
12、在一个月内,您是否在食堂遇到过没菜的情况?
0次
1-5次
6-10次
10次以上
13、您觉得食堂每餐的荤素搭配如何?
荤素搭配合理,不油不腻,口感不错
荤菜不错,素菜不好吃
素菜不错,荤菜比较难吃
有时都不错,有时比较差
14、您希望增加一点怎样的口味?
甜
酸
辣
其他
15、您觉得餐厅在哪些方面需要马上改进?
用餐环境
菜品口味
服务
菜品新鲜度
菜品丰富度
16、您最关注以下哪些问题?
餐厅的环境
菜品的搭配和口味
工作人员态度
餐具的卫生
其他
17、您对在餐厅就餐时的浪费现象怎么看待?有何好的建议。
18、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品?提供至少1-2种您最想在餐厅吃到的菜品。
19、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善,请提出您的改进建议。
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