居民网购情况调查问卷
1.您的性别 [ 单选题 ][ 必答题 ]
男
女
2．您的年龄段 [ 单选题 ][ 必答题 ]
20岁以下
20---30
30---40
40---50
3．您的受教育程度是？
初中
高中/中专
大专/大学本科
硕士及以上
其他
4．您的工作是? [ 单选题 ][ 必答题 ]
农民
工人
个体户
其他
5．您每月的可支配收入 [ 单选题 ][ 必答题 ]
500元以下
1001~2000元
2001~4000元
4000元以上
6．您的网购频率是？
经常
偶尔
从不
7．您对网购了解吗？
是
否
8.您觉得网购安全性如何
非常安全
1
2
3
4
5
非常不安全
9. 您选择网络购物的原因 [ 多选题 ][ 必答题 ]
产品价格便宜
产品性价比高
产品种类丰富，范围较广
网购成为时尚潮流
单纯的感觉网购过程开心
受周围环境的影响
10．您网购选择商家的主要标准是 [ 多选题 ][ 必答题 ]
品牌
信誉度
价格
顾客评价
商品种类
服务质量
物流速度
店面设计
11．您通常会选择那些网购平台?（多选）
淘宝
京东
当当网
亚马逊
拍拍网
拼多多
12．您网上购物的产品大多是 [ 多选题 ][ 必答题 ]
服装、饰品
鞋/包
化妆品
食物
日常用品
电子产品
虚拟产品
其他
13．您单次购物所花费用介于以下哪个区间?
100以下
100---300
300---500
500以上
14. 您进行购买决策的最终因素是 [ 单选题 ][ 必答题 ]
产品价格
购买者评价
周围人意见
商品描述
15．您对网购的产品总体是否满意 [ 单选题 ][ 必答题 ]
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
16.您对所在地区目前网购的物流服务是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17．您是否愿意向周围的家人、朋友推荐网络购物 [ 单选题 ][ 必答题 ]
愿意
不愿意
18．您认为进行网络购物的风险因素主要有哪些 [ 多选题 ][ 必答题 ]
不能收到货
个人隐私被泄露
付款方式不安全
产品质量差
售后服务难以保障
退换货成本高
19.您是否遇见过所在地区菜鸟驿站取件收费的行为？
是
否
20.您对取件收费的态度是什么？
表示赞同
无所谓
表示反对
问卷到此结束，非常感谢您的配合！
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