汇诚国际汉墨物业服务满意度调查问卷

亲爱的业主： 您好，感谢您对汇诚国际汉墨物业服务的大力支持和信任，为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对本项目物业服务的满意程度，我们特开展此次客户满意度调查活动，诚邀您填写以下满意度调查表。
1. 您的姓名：
2. 您的房号：
3. 您的联系方式：
4. 您对小区物业服务的总体满意度是：
5. 您对物业服务不太满意的最主要原因是什么？
6. 您对安全服务的满意度是（包括秩序人员仪容仪表及沟通态度、治安，门岗外来人员管控等）
7. 您对安全服务不太满意的最主要原因是什么？
8. 您对卫生清洁的满意度是（包括清洁人员的服务态度及工作状态、楼栋内干净整洁、保洁处理及时、电梯厅、架空层等区域卫生状况等）
9. 您对卫生清洁不太满意的最主要原因是什么？
10. 不考虑前期的景观设计，公共区域的绿化养护您的满意度是：
11. 对绿化养护工作，您不太满意的最主要原因是什么？
12. 对公共设施设备的维护维修您的满意度是（包括维修及时性和维修效果、电梯运行正常、公共区域的照明设施运行正常、消防安全设施运行正常、供水、供电设施运行正常等）
13. 对公共设施设备的维护维修，您不太满意的最主要原因是什么？
14. 对物业人员表现，您的满意度是（包括态度礼貌友好，仪容仪表规范、遇事不回避，积极响应、主动服务意识强等）
15. 您觉得以下哪些人员的服务还需要提升？
16. 对您所选人员表现，您不太满意的最主要原因是什么？
17. 物业对装修的支持和管理，您的满意度是：
18. 您对物业日常信息的通知和联络，满意度是？
19. 物业日常信息的通知和联络，您不太满意的最主要原因是什么？
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