瞿溪中心卫生院住院病人护理工作满意度调查表

亲爱的朋友：您好！
      为了不断地改进我们的工作，为您提供更加优质的服务，请您留下宝贵的意见及建议，在你认为适合的分值上打√，高分代表优质。此问卷采取不记名方式，对您的意见完全保密，不会影响您的治疗及护理。谢谢您的合作，祝您早日康复！（注：满意5分；较满意4分；一般3分；不太满意2分；不满意1分）
住院安全及环境
1. 护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
2. 病区有防滑等警示标志
3. 病区地面清洁，不湿滑
4. 您的病房整洁、安静、舒适
护理服务的可及性
5. 当您需要护士帮助时能够及时得到
6. 呼叫铃放置在您方便拿到的范围
7. 护士对您的呼叫铃反应迅速
8. 在您输液过程中护士能够经常巡视
服务态度
9. 护士的仪表整洁、礼貌待人
10. 护士对您的个人信息保密
11. 护士在进行暴露性操作时能够提供合适的遮挡
护理技术
12. 护理技术熟练
身体舒适护理
13. 您的床铺整洁，舒适
14. 当您疼痛或有其他不适时，护士能够关注
15. 当您行动不便或生活不能自理时，护士能够协助您做好生活护理。
健康教育
16. 护士能够提供疾病相关的健康知识
17. 护士能够提供检查、药物、饮食方面的知识
沟通交流
18. 护理人员与您及时，真诚，耐心的交流
19. 护士能够倾听您的诉说
病人，家属和朋友参与护理
20. 护士能够定期征求您的意见
21. 护士鼓励您做力所能及的事情
22. 病区能够提供给病人、家属与工作人员的沟通渠道（如联系电话、留言本等）
出院及转诊（如果您尚未涉及出院，不要评价项目）
23. 护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程，指导办理相关手续
24. 护士能够告诉您出院后关于药物、饮食，活动，康复及复诊等注意事项
25. 您最满意的护士是：
26. 您认为最不满意的护士是：
27. 意见及建议：
28. 性别
29. 年龄
30. 教育程序
31. 职业
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