阜康市人民医院心血管内科住院病人满意度调查表(试行)
尊敬的患者(家属): 感谢您对我院的信任,我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持,为了能更好地为广大患者服务,提高我们的护理服务水平,希望您和您的家人能留下宝贵的意见,在此祝您早日康复!
1. 您初入病房时,能否得到护士的热情接待?
热情
一般
冷淡
2. 入院后护士是否及时向您介绍:病房环境(开水房、医护办公室、陪护探视制度)、主管医生及护士
介绍
部分介绍
未介绍
3. 对您提出的有关护理方面的问题,护士是否愿意耐心解答
是
有时
未解答
4. 护士是否经常巡视病房,并进行床头交接?
是
偶尔
没有
5. 一日清单是否送达,如有疑问护士是否解释到位?
及时
送达未解释
不及时
6. 您对护士的操作技术水平
满意
基本满意
不满意
7. 住院期间管床护士是否进行健康指导(疾病知识、饮食要求及注意事项、药物指导等)
介绍
部分介绍
未介绍
8. 护士为您治疗或护理时是否与您交流
是
偶尔
没有
9. 您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法及注意事项?
是
部分讲解
未讲解
10. 您对本科护理工作的整体印象如何?
好
一般
不好
11. 以下为本科护士姓名,请为您满意的护士打√,并留下您的宝贵意见。
徐霞
董晓媛
马荣娜
胡佳
阿合玛兰
腊红梅
芦瑞瑞
郑瑞
杜芳
白艳
杨静
魏娟娜
12. 您认为该病区服务最好的护士是谁
13. 您认为该病区技术最好的护士是谁
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