(暂停)广州市白云区第二人民医院住院病人满意度调查表

尊敬的先生/女士:
       您好!为提高本院住院医疗服务质量,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。为保障您的权益,回答均保密,敬请安心。谢谢您的合作与支持,敬祝您健康快乐!


                                                                                                  白云区第二人民医院            敬上
1. 您本次住院的科室是:                  科
2.您的年龄:          岁
3.您的性别
4.您的文化程度:
5.您目前的医疗保障是:
6.您了解我院科室、专家、医疗信息的途径是:
7.主管医生会仔细诊查及详细对您说明病情
8.主管医生在做检查或治疗之前,有充分说明检查或治疗的原因和费用并耐心解答您的疑问
9.主管医生会主动向您告知所检查的结果
10.主管医生的态度亲切和善、主动热情
11.医护人员是否向您介绍了社会医疗相关政策
12.医护人员给您提供自费药品、检查前是否征求您的同意
13.当您使用呼叫铃时,护士有迅速接听和及时处理
14.护士发药时有详细指导您正确服药的方法和注意事项
15.护士在执行治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项
16.护士在您入院当天,详细介绍主管医生和住院规章制度等相关事宜
17.出院前,护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事宜
18.护士的态度亲切和善、工作负责
19.送您去做检查的护工态度和善、工作负责
20.您雇请的陪人态度和善,服务周到(没有请不用填)
21.放射科(指CT、X光等)医护人员为您检查是态度亲切和善、主动热情
22.B超室医生为您检查时态度亲切和善、主动热
23.心电图室医生为您检查时态度亲切和善、主动热情
24.检验科为您检查时态度亲切和善、主动热情
25.手术室的医护人员态度亲切和善、主动热情(非手术者请勿填写)
26.出入院处的工作人员态度亲切和善、主动热情
27.本次住院期间,医院有提供优质的餐饮服务(无订餐可不填)
28.病房的环境安静
29.病房的环境干净清洁(如走道、地板、浴厕等)
30.您本次住院期间,为您诊治的医护人员有向您收受红包的行为吗?
31.当您再次选择住院医疗服务的时候,你愿意选择再来本院吗?
32.当您的亲友需要住院医疗服务的时候,您愿意推荐他们来本院就医吗?
您在本次住院期间,有何意见或建议?
您在本次住院期间,有哪些令您感动的人和事?
您在本次住院期间,最满意的医生:                           最满意的护士:
若您愿意我们进一步与您联系,请留下您的联系方式。
您的姓名:                        联系电话:                                 E-mail: 
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