会议及用餐服务满意度调查

1. 酒店销售经理

胡国龙池伟杰

会议服务满意度

2. 您在我酒店参加会议吗？

是否

3. 销售经理素质礼貌

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

4. 会务服务员素质礼貌

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

5. 会务服务员工作效率

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6. 会务服务员专业性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 投影设备质量

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. 音响设备质量

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. WIFI质量

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

10. 价格是否合理

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

会议用餐服务满意度

11. 您在我酒店参加宴会用餐吗？

是否

12. 餐厅服务员素质礼貌

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. 菜品种类

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. 菜品质量

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. 上菜速度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

16. 价格是否合理

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

总体评价

17. 您对于会议活动整体的服务质量满意吗？

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

18. 您选择会场的首要考虑因素是

价格地铁交通停车位充足其它：

19. 其它意见：

感谢您的填写，我们会做得更好

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