2021年绍兴市中心医院医生对检验科服务满意度调查
医生是检验科服务的主要服务对象,承担检验项目的申请、检验结果的解释等工作,同时根据检验结果辅助患者疾病的诊断、判断患者病情及病情变化。为检验科科室管理和服务质量的进一步持续改进提供相关依据,特设此问卷。
您在本院医生岗位的工作年限?
您所属的科室为?
您目前的技术职称为?
实习医生
医师
主治医师
副主任医师
主任医师
您对检验结果的质量的可靠性是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验科的员工服务态度是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验科的管理能力是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验科的标本采集服务是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验科开展的项目合理性及种类是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验科急诊检验服务是否满意?
非常满意
较为满意
一般(偶尔需要电话沟通确认急诊项目)
较为不满意
非常不满意
您对检验科的危急值报告是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对TAT时间:检验科各项报告发出时间的时效性 是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验结果的获取途径便利性(系统、纸质、电话) 是否满意?
非常满意
较为满意
一般(偶尔需要电话催促结果)
较为不满意
非常不满意
您对检验科提供的沟通、咨询服务是否满意?
非常满意
较为满意
一般
较为不满意
非常不满意
您对检验科的意见/建议:
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