职工食堂满意度调查问卷(和平大厦)
集团审计与合规部牵头普华会计师事务所对重庆医药集团富业实业有限公司进行例行审计工作,根据审计组的安排,现对富业公司负责的食堂及服务进行职工满意度调查,请各位同事扫描图中的二维码结合实际情况填报,填报内容将被严格保密。
1、您对食堂提供早餐是否满意?
满意
一般
不满意
2、您对食堂提供早餐不满意原因?
质量不好
味道不好
没有不满意
3、您对食堂提供早餐配菜是否满意?
满意
一般
不满意
4、您对食堂提供早餐配菜不满意的原因?
质量不好
味道不好
没有不满意
5、您对食堂提供早餐品类是否满意?
满意
一般
不满意
6、您对食堂提供早餐品类不满意的原因?
品类太少
品类不适合个人口味
没有不满意
7、您对食堂提供主食米饭或面食的质量是否满意?
满意
一般
不满意
8、您对食堂提供主食米饭或者面食的质量不满意的原因?
大米品质较差
存放时间太久,偶有杂质
没有不满意
9、您是否发现过食堂主食米饭或者面食等有质量问题的情况?
没有发现过
发现过2次以内
发现过2次以上
10、您是否发现过存在主食米饭或者面食等加工不熟或者不到位的情况?
没有发现过
发现过2次以内
发现过2次以上
11、您对食堂提供午餐菜品荤素搭配是否满意?
满意
一般
不满意
12、您认为食堂午餐荤素搭配如何?
荤菜不错,素菜单一
素菜不错,荤菜单一
搭配合理
13、您对食堂提供午餐菜品原材料质量是否满意?
满意
一般
不满意
14、您对食堂提供菜品原材料质量不满意的原因?
食材不新鲜的情况多
冻干类食材多
没有不满意
15、您对食堂提供的荤菜和素菜做法和口感是否满意?
满意
一般
不满意
16、您对食堂提供菜品做法和口感不满意的原因?
做的不好吃
搭配不合理
没有不满意
17、您对食堂提供的饭菜分量是否满意?
满意
一般
不满意
18、您对食堂提供的饭菜分量不满意的原因?
分量太少
分量太多
没有不满意
19、您对食堂提供的餐汤是否满意?
满意
一般
不满意
20、您对食堂提供的餐汤不满意的原因?
餐汤材料不好
餐汤味道不好
没有不满意
21、您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
22、您对食堂工作人员的服务态度不满意的原因?
服务素质待提高
服务水平待提高
没有不满意
23、您是否遇到过要求加菜被拒绝的情况?
没有遇到
遇到过2次以内
遇到过2次以上
24、您认为食堂现有的取菜方式是否合理?
合理
不合理,容易造成浪费
无所谓
25、您认为食堂就餐是否存在浪费的情况,若有浪费,主要原因是什么?
不存在浪费
现有取菜方式容易造成浪费,应改为自助取菜
由于饭菜不合口味、菜品变化太少等原因造成的浪费
26、您对食堂餐具的卫生消毒是否满意?
满意
一般
不满意
27、您对食堂餐具的卫生消毒不满意的原因?
洗得不干净
消毒不到位
没有不满意
28、您对食堂工作人员的个人卫生情况是否满意?
满意
一般
不满意
29、您对食堂工作人员的个人卫生情况不满意的原因?
着装不整洁
劳动细节(未佩戴口罩等)
没有不满意
30、您对食堂饭菜卫生情况是否满意?
满意
一般
不满意
31、您对食堂饭菜卫生情况不满意的原因?
食材清洗不到位
烹饪过程不卫生造成
没有不满意
32、您认为食堂就餐环境卫生如何?
干净整洁
一般
出现不整洁的情况
33、您目前对食堂的整体满意度打几分?
100-90
90-80
80-70
70以下
34、您对食堂管理、菜品、卫生、服务等方面有何建议?
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