居民对医院工作满意度问卷调查表

您好!感谢您对我院的支持和帮助，请您根据在对医院进行社会调查的同时，将收获的感受真实反映给我们，以便我们了解真实的情况，了解人民群众的真正诉求，我们对您反映的情况将进行讨论，并进行相应的整改。谢谢合作。我们表示感谢！

1 医院的环境卫生

1、满意2、较满意3、基本满意3、不满意

2 医护人员的服务态度

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

3 医院的业务流程、工作效率

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

4 医护人员的诊断水平、治疗质量

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

5 医院执行医疗服务项目、药品价格公示制度及住院病人费用一日清单制等工作

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

6 医务人员与您(或您的家人)沟通，告知病情及治疗方案、风险情况

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

7 医务人员的职业道德总体评价

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

8 就医过程中，您对等侯时间和医生看病时间的长短满意吗?

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

9 医院的便民措施

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

10 您对医院医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

11 您对医院医务人员的技术水平满意吗?

A、满意B、较满意C、基本满意D、不满意

12、您认为医院哪些方面的工作还需要进行改进和提高?

您认为本院最需加强的部份是：

A、都很好B、就医环境C、医疗设备D、医疗质量E、服务态度

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