订单服务部2021年上半年服务能力调研

为进一步提升订单服务部整体服务能力,更好的服务于各管理中心。本次问卷将针对员工服务能力进行调研,希望听到您真诚的反馈。
请问您所属的管理中心名称是?
请选择
您对订单服务部整体服务满意度怎么样?请打分(10分为满分)
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
沟通能力
专业知识
服务态度
服务意识
【多选】请问您日常对接较多的小组是?
您觉得沟通起来比较轻松的员工是?(裹裹项目组)
您觉得业务知识掌握较好的员工是?(裹裹项目组)
您觉得服务态度较好的员工是?(裹裹项目组)
您觉得服务主动性较强的员工是?(裹裹项目组)
您觉得沟通起来比较轻松的员工是?(尊享订单组)
您觉得业务知识掌握较好的员工是?(尊享订单组)
您觉得服务态度较好的员工是?(尊享订单组)
您觉得服务主动性较强的员工是?(尊享订单组)
您觉得沟通起来比较轻松的员工是?(普通订单组)
您觉得业务知识掌握较好的员工是?(普通订单组)
您觉得服务态度较好的员工是?(普通订单组)
您觉得服务主动性较强的员工是?(普通订单组)
您觉得沟通起来比较轻松的员工是?(质优组)
您觉得业务知识掌握较好的员工是?(质优组)
您觉得服务态度较好的员工是?(质优组)
您觉得服务主动性较强的员工是?(质优组)
您觉得订单服务部有哪些方面需要改进?(请填写)
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