病友及家属对透析中心护理工作满意度调查
尊敬的病友和家属:您好! 为不断改进我院血透室的护理工作质量,现恳请您利用几分钟时间填写这份调查表,以提供我们改进的方向。请选择最符合您想法的项目,并提出宝贵意见。谢谢!
1. 透析期间,您是否知晓您的管床护士?
知晓
不知晓
2. 您首次透析前,护士是否向您介绍血透室环境及制度?
很详细
较详细
一般
不详细
3. 医院的饮食是否能满足您的需求?
很满意
较满意
一般
不满意
4. 您对血透室环境是否满意(清洁,整齐,舒适) ?
很满意
较满意
一般
不满意
5. 病区卫生间是否干净无异味?
很满意
较满意
一般
不满意
6. 透析时,护士主动关心您的情况(内瘘震颤/导管通畅、体重增长、出血现象、饮食、睡眠情况等)
很满意
较满意
一般
不满意
7. 在您透析治疗时,护士能经常巡视、观察病情,使你放心吗?
很满意
较满意
一般
不满意
8. 在您呼叫时,护士能否及时提供帮助?
很满意
较满意
一般
不满意
9. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
很满意
较满意
一般
不满意
10. 透析期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
很满意
较满意
一般
不满意
11. 在您悲伤,焦虑时,护士会不会安慰,帮助您?
很满意
较满意
一般
不满意
12. 护理人员服务态度
很满意
较满意
一般
不满意
13. 护士各项操作技术
很满意
较满意
一般
不满意
14. 床单,被服是否干净整洁?
很满意
较满意
一般
不满意
15. 您对护士介绍透析间期(居家期间)的注意事项(体重控制,内瘘检查保护,导管居家护理等) 是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
16. 您对护士长管理的满意程度?
很满意
较满意
一般
不满意
17. 在您透析期间,您对透析中心综合服务质量的总体评价
很满意
较满意
一般
不满意
18. 请您留下宝贵意见或建议:
19. 您目前是否在进行动静脉内瘘居家功能锻炼?
是
不是
留置导管
20. 您知道如何进行动静脉内瘘功能锻炼吗?
知道
不知道
留置导管
21. 您知道动静脉内瘘(导管敷料)渗血怎么处理吗?
知道
不知道
22. 您知道留置导管脱落如何处理吗?
知道
不知道
23. 您希望了解更多关于动静脉内瘘功能锻炼的哪些信息?
锻炼的技术和方法
注意事项与禁忌
锻炼效果评估与监测
其他
24.
您认为在动静脉内瘘功能锻炼方面,医院或专业机构应该提供哪些帮助?
提供专业的指导与培训课程
定期组织交流活动,分享经验与心得
提供个性化的锻炼方案与建议
其他
25. 您对我科最满意的三位护士是(以下选三位护士)
钟苑丽
黄家美
邓茹
黄彩杏
柳慧
林美雅
黄梦
袁洁
张文婷
赵明霞
钟文慧
郑炳辉
赖清松
郑红
曾旭雯
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