病友及家属对透析中心护理工作满意度调查

尊敬的病友和家属:您好! 为不断改进我院血透室的护理工作质量,现恳请您利用几分钟时间填写这份调查表,以提供我们改进的方向。请选择最符合您想法的项目,并提出宝贵意见。谢谢!
1. 透析期间,您是否知晓您的管床护士?
2. 您首次透析前,护士是否向您介绍血透室环境及制度?
3. 医院的饮食是否能满足您的需求?
4. 您对血透室环境是否满意(清洁,整齐,舒适) ?
5. 病区卫生间是否干净无异味?
6. 透析时,护士主动关心您的情况(内瘘震颤/导管通畅、体重增长、出血现象、饮食、睡眠情况等)
7. 在您透析治疗时,护士能经常巡视、观察病情,使你放心吗?
8. 在您呼叫时,护士能否及时提供帮助?
9. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
10. 透析期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
11. 在您悲伤,焦虑时,护士会不会安慰,帮助您?
12. 护理人员服务态度
13. 护士各项操作技术
14. 床单,被服是否干净整洁?
15. 您对护士介绍透析间期(居家期间)的注意事项(体重控制,内瘘检查保护,导管居家护理等) 是否满意?
16. 您对护士长管理的满意程度?
17. 在您透析期间,您对透析中心综合服务质量的总体评价
18. 请您留下宝贵意见或建议:
19. 您目前是否在进行动静脉内瘘居家功能锻炼?
20. 您知道如何进行动静脉内瘘功能锻炼吗?
21. 您知道动静脉内瘘(导管敷料)渗血怎么处理吗?
22. 您知道留置导管脱落如何处理吗?
23. 您希望了解更多关于动静脉内瘘功能锻炼的哪些信息?
24.
 您认为在动静脉内瘘功能锻炼方面,医院或专业机构应该提供哪些帮助?

25. 您对我科最满意的三位护士是(以下选三位护士)
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