长冠物业总公司客户满意度调查9月份-

尊敬国际星城业主/住户:
       您好!感谢您一直以来对物业服务工作的支持与关注,为充分了解您对物业服务的满意程度以及您的需求,以便于我们进一步地持续改进工作,提高服务品质。特诚邀您参与此次的满意度调查,衷心期待您能在百忙中抽出时间对物业服务工作进行测评打分,谢谢!
1、您的姓名:
2.您的房号:
一、综合服务类
3、您对物业服务人员仪容仪表、礼貌礼节?
4、您对客服人员行为规范、工作服务态度?
5、您对业主投诉意见处理效率的完成情况?
二、环境卫生类
6、您对保洁、绿化服务人员工作服务态度?
7、您对小区总体环境卫生?
8、您对小区蚊虫消杀、灭菌消毒?
三、安全管理类
9、您对我们秩序维护人员工作服务态度?
10、您对小区车辆控制、车场管理?
11、您对小区访客记录、访客引导,外来人员管控?
12、您对小区施工、装修现场管理?
四、工程维护类
13、您对我们工程维修人员工作服务态度?
14、您对公共设施、设备维护情况?
15、您对我们工程维修人员维修速度、及时性?
16、您对我们的服务还有什么其他的建议或意见?
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