业务知识理论考试-兰州业务分部（三季度）

为巩固人力资源共享业务知识的掌握，达到学习的目的，组织此次考试。
考试方式为闭卷考试。
考试分：单选（40分）、多选（30分）、填空（30分）三个类型，共计100分。
考试时间：30分钟。
希望大家认真对待，仔细作答，预祝取得好成绩！


西安中心兰州业务分部
2021年9月20日
您的姓名：
员工编号：
一、单选题（每题2分）
1、根据计算机安全防护教程，计算机登录口令 要求包含：阿拉伯数字，英文字母大小写，特殊符号，长度要求不低于（ ）位。
2、检查并关闭远程桌面功能，其正确路径是：（ ）
3、根据关于进一步加强重点时期疫情防控工作的通知要求，因公出差人员，在中高风险地区的，应该（ ）
4. （ ）时期是共享运营公司运营优化期。
5.集团公司党组对推进共享服务建设提出了“三高、三要、三不”的总体要求。“三高”即高标准、___、高水平。
6.服务交付是基础，价值创造是___，客户体验是根本。
7.（ ）年实现人力资源共享服务全部业务境内企业全覆盖。
8. 集团公司推进实施的人力资源共享服务业务范围为7类48项，其中社保服务是其中一类，共有（ ）。
9. 以下情况认定出生时间哪个正确( )：
A.档案中最早材料1984年6月4日形成的《入团志愿书》中填写的出生时间为1970年9月7日;
B.1996年5月29日形成的《一九九五年管理人员和专业技术人员考核表》中填写的出生时间为1972年9月以及最新任免材料2018年2月10日形成的《干部任免审批表》中记载的出生日期为1972年9月;
C.身份证号码：××××××19710907××××，记载的出生时间为1971年9月7日。
10.社保业务是区域运营机构按照统筹地区社会保险经办机构相关工作要求，为服务企业提供员工退休档案集中审核、员工退休审批手续办理、社保信息登记服务、社保缴费服务、社保待遇申报服务、___等服务内容。
11.甘社保发〔2021〕46号明确退休业务政策变化之一： 强化（ ）。
12.社保业务按“三个阶段、九个步骤”组织实施，其中三个阶段包括实施准备、（ ）和交付运营。
13.按照劳社部发[1999]8号文件的规定，出生日期以( )中记载的时间为准。
14. 符合基本医疗保险的是（ ）。
15.工伤事故中，如果职工也有责任，职工（ ）获得工伤补偿?
16.某地上年社会平均工资是6320，个人缴费基数的上限是（ ）。
17.国务院规定，自2019年5月开始，养老保险单位缴费比例由20%可降为（ ）。
18.60岁退休，养老金计算的计发月数是（ ）个月。
19.长庆油田等在甘参保单位统一参保时间是1996年1月，张师傅1977年12月参加工作，2010年5月退休，张师傅实际缴费年限是（ ）年，视同缴费年限是（ ）年：
20. 身份证姓名和档案姓名不一致的，要求职工本人提供（ ），存在别名出具姓名认定。
二、多选题（每题3分）
1、下列属于西安中心网络与计算机终端安全防护教程的是（ ）
2.共享服务的三大定位是（ ）
3.质量管理目标：到“十四五”末，质量目标是：( )
4.质量管理体系文件包括：（ ）
5.质量管理的7项原则有以顾客为关注焦点、过程方法、持续改进、基于证据的决策方法、关系管理，还包括（ ）
6.要加快推动疫苗接种工作，做到（ ）。
7. 共享服务建设的“三不”具体是指：
8.根据新规定办理退休需要的资料有（ ）等4类15项。
9、社保业务推广是围绕（）的总体策略开展的？
10.我们常说的“五险一金”不包括（ ）。
三、填空题（每空3分）
1. 2020年12月23日，刘跃珍总会计师在共享服务专题工作推进视频会议上强调：推进业务全移交要再创新业绩，按照（ ）原则，举全公司之力加快相关业务全移交。
2.人力资源共享初期规划业务8类32项，通过持续总结经验、不断优化完善，进一步明确为（  ）类48项。
3.共享服务建设要做好（ ）、（效率）、（成本）、（满意度）四篇文章。
4.ISO是指（ ），成立于（1947   ）年，总部设置在（瑞士日内瓦 ），（非政府）组织，（ 自愿性）标准。
5.ISO9000不是特指某个单一的标准，而是一个（ ）的统称。
6.标准依据: GB/T 19001-2016 idtISO 9001：2015本标准由中国石油集团共享运营有限公司提出，最高管理者为（ ），管理者代表为（ 公司总经理 ）。本标准于2021年首次发布，（ 2021年6月1日 ）起实施。
7.全面贯彻落实中国石油天然气集团有限公司（以下简称集团公司）决策部署，按照（ ）、（多路共享）的总体框架。
8.体系覆盖业务范围：财务共享4类12项，人力资源共享（ ）项。
9.西安中心最新防控要求，外省返回驻地必须持有（ ）。
10.按照《关于做好人力资源共享服务“十四五”及2021年实施工作的通知》（人事〔2020〕28号）要求，2021年全面启动社保服务业务推广实施工作，（）年实现集团公司全覆盖。
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