对卓朗教育培训机构客户的满意度调查问卷
您好!
非常感谢您在百忙之中能参与本次的问卷调查!本调查不记名,对数据我们会进行保密处理。希望各位能够用几分钟时间为我们填写这份问卷,再次感谢您的配合!
Q1:您的性别为?
A .男
B.女
Q2:您的年龄?
A.20-30
B.30-40
C.40-50
D.50以上
Q3:您的月收入?
A.2000-3000
B.3000-5000
C.5000-7000
D.7000以上
Q4:请问您受教育程度是?
A.初中及以下
B.高中
C.大专/本科
D.研究生及以上
Q5:您对我们的总体评价如何?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
Q6:卓朗的课程内容是否能满足您的需求?
A.差距很大
B.有差距
c.一般
D.可以满足
E.完全契合
Q7:课程时间是否能满足您的需求?
A.差距很大
B.有差距
C.一般
D.可以满足
E.完全契合
Q8:对调课的灵活性如何评价?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
Q9:我们的课程是否物有所值?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q10:您是否愿意将卓朗教育培训机构推荐给他人?
愿意
非常愿意
不愿意
Q11:您是否收到过卓朗的祝福短信或小礼物
是
否
Q12:课程顾问或其他员工对您的关注程度?
关心
非常关心
不太关心
不关心
Q13:您对员工的服务效率是否满意?
非常满意
满意
不太满意
不满意
非常不满意
Q14:您如何评价员工的专业知识素养?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常不满意
Q15:员工是否能准确感知您的培训需求?
非常准确
准确
不太准确
不准确
Q16:据您观察,员工之间的合作度如何?
A.非常不好
B.不好
C.一般
D.好
E.非常好
Q17:您觉得卓朗教育培训机构哪个方面最吸引你?
A.教学环境
B.师资力量
C.服务管理
D.收费标准
E.课程新颖
F.口碑和信誉度
Q18:您认为卓朗教育培训机构还存在什么问题?有什么建议呢?
对于您所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!
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