CCTEG-中国煤科电商平台项目需求调研问卷 - 集团版

中国煤炭科工集团(以下简称“中国煤科”)的营销管理现状是:营销管理为以各子企业为主体的营销架构,各子企业自成一体;未形成全集团统一产品信息库,无法共享协同作战;未建立全集团、全产业链产品统一销售的信息化平台,影响企业营收和客户需求响应速度;传统推广方式费用高、时间空间有限、收效甚微;缺少通过信息化展示中国煤科综合实力的平台。
因此,依据中国煤科“1245”总体发展思路中营销模式一体化的实施举措,以客户需求为导向,通过营销资源的优化、整合,消除同质化竞争,提高技术、产品和解决方案的专业深度和品质,提升集团核心竞争力已是当务之急。
为深入贯彻落实中国煤科“1245”总体发展思路,建设一个覆盖煤炭行业全产业链产品的集产品采集、产品展示、线上交易、售后服务、全生命周期追溯、网上展厅、CRM、信息协同共享、资源整合利用等功能为一体,具备与采购、财务、主数据、合同管理等系统无缝集成的能力的电商平台势在必行。
为了后期项目建设统一、整体规划,现对各单位电商平台相关情况进行调研。
需求调研范围:
电商平台门户功能、基础功能、交易功能、数据分析功能、移动端功能、 网上展厅功能、接口集成功能等。
集团经营管理部:张水霞         电话:15686221314
邮箱:zhangshuixia@cctegitc.com 
基本信息:
被调研人:
被调研单位:
被调研部门:
调研时间:
1、电商平台公共功能
1) 如何解决子企业间内部竞争问题?
2) 上架的产品是否需要统一的编码标准?编码标准的规则是什么?*说明:
3) 集团对交付物(概要设计说明书、详细设计说明书、系统测试报告、系统安装部署手册、用户操作手册、系统运维管理手册、试运行报告、数据库设计说明书)有没有要求,如有能否提供模板?*说明:
4) 您希望网站一期拥有哪些功能模块〖可多选〗
5) 您最注重的是什么〖可多选〗
6) 您对功能模块的要求是〖可多选〗
7) 您希望网站有什么样的风格〖单选〗
8) 您希望网站风格可变吗〖单选〗
9) 您最看重的是哪几种〖可多选〗
10) 关于网页形式与网站功能建设相矛盾您怎么看〖单选〗
2、电商平台门户
1) 您希望客户(采购商)等级有哪些作用〖可多选〗
2) 您希望有哪些登录方式〖可多选〗
3) 您希望搜索条可以按哪些关键字搜索〖可多选〗
4) 您希望轮播图有哪些作用〖可多选〗
5) 您希望按什么规则进行产品推荐〖可多选〗
6) 您希望看到客户什么类型的分析画像〖可多选〗
7) 您希望对客户分级定价吗〖单选〗
3、网上交易基础模块
1) 您希望平台管理员拥有哪些管理能力〖可多选〗
2) 您希望入驻企业管理员拥有哪些管理能力〖可多选〗
3) 您希望入驻企业管理后台可以查看哪些数据〖可多选〗
4) 您认为客户管理后台应该具备哪些能力〖可多选〗
5) 您希望平台提供哪些角色〖可多选〗
6) 集团组织架构设置〖可多选〗
7) 请您选择审批流程中可能使用的步骤〖可多选〗
8) 请您描述审批流程中可能最多有几级,可列举示例说明(示例:产品上架流程:企业产品填报->企业审批->平台审批->产品上架)说明:
9) 您认为电商平台是否需要对接第三方物流信息系统?物流公司是否需要统一管理?*说明:
4、网上交易业务模块
1) 您希望订单管理提供哪些功能〖可多选〗
2) 您希望提供哪些物流发货方式〖可多选〗
3) 您希望提供哪些对账功能〖可多选〗
4) 您希望提供哪些支付方式〖可多选〗
5) 您希望提供哪些支付服务〖可多选〗
6) 您希望提供哪些结算方式〖可多选〗*
7) 您希望提供哪些开票方式〖可多选〗
5、数据分析
1) 您希望提供哪些数据分析服务〖可多选〗
2) 您希望销售分析展现哪些数据〖可多选〗
3) 您希望产品分析展现哪些数据〖可多选〗
4) 您希望订单分析展现哪些数据〖可多选〗
5) 您希望库存分析展现哪些数据〖可多选〗
6) 您希望财务分析展现哪些数据〖可多选〗
7) 您希望运营分析展现哪些数据〖可多选〗
8) 您希望客户行为分析应具备哪些能力〖可多选〗
6、移动端功能
1) 您希望移动端支持哪些操作系统〖可多选〗
2) 您希望移动端支持哪些登录方式〖可多选〗
3) 您希望移动端一定要有的功能〖可多选〗
7、网上展厅主要功能
1)您单位的业务可以在网上展厅的哪些板块进行展示?〖可多选〗
2)您单位目前已有的对外宣传展示方式有哪些?〖可多选〗
3)您单位能在网上展厅提供的素材类型有哪些?〖可多选〗
4)您觉得网上展厅的以下功能中哪些是必须具备的?〖可多选〗
5)网上展厅首次加载打开时间在多少秒之内是您能接受的〖单选〗
6)您更愿意用哪种终端设备浏览网上展厅?〖单选〗
7)您希望您的公司对网上展厅哪些部分享有编辑的权限?〖单选〗
8)您对网上展厅还有哪些需求?说明:
9)请留下您单位后期网上展厅需求对接和素材提供的对接部门、对接人和联系方式。
8、其他需求
1)您有哪些合作的物流公司,是否可以对接物流信息系统?物流是否有必要统一管理?
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