网约车市场发展现状与消费的调查问卷
尊敬的先生/女士,您好!为了更好得了解网约车市场的发展现状与消费情况,我们特别展开这次调查。本次调查不记名,我们将对被调查者的信息进行保护。非常感谢您能抽出宝贵时间填写这份调查问卷。
您的性别:
男
女
您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
您的职业是:
学生
公务员
普通职工
退休人员
其他
您的月收入是:
0-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您是否乘坐过网约车出行:
是
否
您不选择网约车出行的原因:
网约车平台监管力度不够
认为不安全、不可靠
对手机打车软件不了解
消费过高
有其他代步工具出行
不方便,等车时间太长
司机服务态度差
其他
您使用网约车的频率是:
几乎每天
一周2-3次
一个月2-3次
很少坐
您使用网约车出行的目的是:
上班
上学
业务
回家
娱乐
其他
您一般在哪种情况下使用网约车:
日常出行
位置偏僻
紧急情况
天气恶劣
节假日高峰
您使用过哪些平台乘坐网约车:
滴滴出行
曹操出行
T3出行
花小猪
美团打车
高德打车
首约汽车
神州专车
其他
在下列网约车类型中,您经常使用的是:
快车
专车
拼车
顺风车
网约出租车
您认为网约车的优点有哪些:
节省时间,方便快捷
顺应社会潮流
服务态度好
优惠活动多,价格实惠
出行前可提前预约
乘车体验舒适度高
有预估功能,减少司机绕路可能
解决停车烦恼
其他
当您使用网约车时主要担心哪些问题:
司机延时到达
人身及车辆安全
收费高
信息泄露
车辆卫生差
司机绕远路,乱收费
其他
您是否会对网约车不满意的情况采取投诉:
是
否
您觉得网约车公司对投诉结果的处理如何:
不理睬
有处理,但效果不好
得到良好解决
您对网约车的满意程度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来网约车未来的发展前景怎样:
很有发展潜力
一般
不好发展
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