儿内五护士满意度调查问卷
尊敬的患儿家属:
您好!为您提供优质护理服务是我们的宗旨,为了帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,希望您对我们的工作做以下评价及宝贵意见(请您对相应的项目进行选择):
1.您是儿内五科几床?
2.护士给宝宝用药前,是如何进行身份确认?
A、护士询问您“请问宝宝叫什么名字”
B、您自述宝宝住院号
C、护士只叫床号
3.护士给宝宝用药时,是否告知药物作用及副作用?
A、否
B、是
4.护士给宝宝用药时,是否询问宝宝对什么有过敏史?
A、否
B、是
5.护士给宝宝用药时,您是否参与核对?
A、是
B、否
6.护士给宝宝用药时,您与护士共同核对内容包括?
A、床号
B、姓名
C、住院号
D、药品名称
E、浓度
F、剂量
G、用药方式
H、执行频率
I、有效期
7.护士给宝宝输液前后,是否再次核对宝宝的姓名?
A、是
B、否
8.您是否知道您的责任护士?
知道
不知道
9.宝宝入院时,责任护士是否热情接待并向您介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法?
满意
基本满意
不满意
10.宝宝入院时,护士是否为你介绍各项注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管等)?
满意
基本满意
不满意
11.在住院期间,护士向你介绍用药、饮食及疾病的相关注意事项等方面是否满意?
满意
基本满意
不满意
12.责任护士是否主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项?
满意
基本满意
不满意
13.在住院期间,您对护士的服务态度、言行举止等方面是否满意?
满意
基本满意
不满意
14.您的责任护士为患儿治疗或护理时能与您交流?
满意
基本满意
不满意
15.当您需要帮助或有疑问时,护士是否及时为你提供帮助或答复?
满意
基本满意
不满意
16.您对病房的管理及卫生情况是否满意?
满意
基本满意
不满意
17.您对护士能否主动巡视病房是否满意?
满意
基本满意
不满意
18.您在住院期间最满意的护士是哪位?
19.您认为护士工作需要改进的方面有哪些?
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