珠海长隆横琴湾酒店海豚自助餐厅满意度调查问卷
您好,很高兴您能点开这份问卷。我是休闲服务与管理专业的一名学生,现在需要对横琴湾酒店海豚自助餐厅进行客户满意度调研。本问卷为匿名填写,不做记名统计,请放心填写。在此万分感谢。
您知道海豚自助餐厅吗?
很了解
知道
听说过
没听说过
您到海豚自助餐厅的就餐情况?
每餐都去
只有晚餐去
只有午餐去
偶尔去
从来不去
请问您的经济情况?
4000以下
4000~5000
5001~7000
7001~10000
10000以上
您来餐厅就餐一般会选择何种方式进行预定?
酒店官网
客服热线
携程
美团
直接到餐厅用餐
其他
您觉得餐厅工作人员的服务态度如何?
很好
一般
较差
很差
您觉得餐厅的菜品种类是否多样
多样
一般
一成不变
不知道
您觉得吃到的菜品是否新鲜
新鲜
较新鲜
不新鲜
不知道
您所使用的餐卷类型?
房包餐卷
套票餐卷
个人餐卷
团队餐卷
其他
您对于餐厅的环境感觉如何
环境美观整洁
环境较好
环境一般
环境较差
您对于餐厅餐具干净程度感觉如何?
很干净
一般
不干净
极不干净
您对于菜品的更换速度满意度如何?
很满意
一般
不满意
很不满意
您在用餐过程中是否有遇到投诉问题?
有
没有
对于您的投诉餐厅的处理结果您是否满意?
满意
一般
不满意
很不满意
您对海豚自助餐厅的满意度打几分?
1
1
2
3
4
5
5
5
8
9
10
10
您下次还会选择海豚自助餐厅就餐吗
会
不会
会考虑
不知道
您能给海豚自助餐厅提供意见吗
能
不能
您的宝贵意见是?
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