【青阳华府】2021年业主满意度调查问卷

尊敬的业主： 您好！为了不断提高项目物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业各方面服务的真实感受，请您做出评价。该统计表是我们公司对2021年度业主满意度进行的调研，以便作为我们今后改善项目物业管理的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！
1. 基本信息
您的房间号
您的姓名
您的联系方式
2. 您对我们的物业服务总体评价如何？ （0-5分）
3. 是否添加管家微信
4. 管家是否及时回复
5. 对管家整体服务请您做出评价（0-5分）具体点可详细说明
6. 下面对于维修服务（指物业开展的有偿维修及公共设施的维修，不包括工程质量维修）在以下各方面的表现，请您做出评价:（0-5分）
维修反馈、响应的及时性
维修人员的工作态度及专业水平
对维修服务的整体评价
7. 对于秩序维护服务各方面的表现，请您做出评价:（0-5分）
秩序维护员的态度及礼仪
项目的人员出入管理
车辆停放、安置及行驶安全管理
门禁、报警系统等安防设备的配备及运行管理
对秩序维护服务的整体评价
8. 对于环境管理各方面的表现，请您做出评价:（0-5分）
保洁人员的态度及礼仪
公共区域卫生情况（路面、楼道里、大堂内等）
项目树木、草坪等绿化修剪、维护
对项目环境管理的整体评价
9. 您对现有的物业管理有什么好的建议或意见么？
10. 我们举办社区活动您是否参加？比较倾向于哪一类活动？
11. 客户信息收集（包括但是不限制:宠物，工作性质，车辆，人数，性格等～）
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