2021年9月创伤骨科优质护理服务住院病人满意度调查表
1. 入院时护士是否主动,热情接待您
是的
一般还可以
不热情
不满意
2. 入院时,护士为您主动介绍病区环境,人员及相关设备(电视、空调、摇床)的正确使用方法
很满意
满意
基本满意
不满意
3. 入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如跌倒/坠床、禁用电器、财物保管等)
很满意
满意
基本满意
不满意
4. 住院期间,您是否有自己的主管医师和责任护士
有
护士告诉过,未记住
不满意
没有自己的责任护士
5. 当您有困难时,护士是否主动帮助您解决
很满意
满意
基本满意
不满意
6. 护士主动向您说明所患疾病的相关知识,您的饮食特殊要求及注意事项
很满意
满意
基本满意
不满意
7. 护士为您打针或做治疗时,是否告诉您做的是什么治疗、药物有什么作用
总是告诉
经常告诉
偶尔说
从来不说
8. 在您输液过程中,护士能经常巡视,使您放心吗
很满意
满意
基本满意
不满意
9. 您对病房的安静状态、整洁度是否满意
很满意
满意
基本满意
不满意
10. 晚夜间护士是否经常来到您的床前看您、帮助您
很满意
满意
基本满意
不满意
11. 护士为您做治疗或用药时,是否询问您叫什么名字
每次询问
经常问
偶尔问
从不问
12. 在您住院期间,护士长是否主动征求并听取您的意见
是的
还可以
极少
没有
13. 您最不满意的护士是谁?请您告诉我们原因,以便我们改进
14. 您的意见与建议:
15. 您最满意的护士或护士长是谁?
刘娜
陈昭
程方圆
张翔翔
管苗
宋群
徐永健
贺晓晓
李欣
孙雪
魏冉
王合芬
吴艳飞
唐坤玉
孙文冉
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