大学生网购行为调查问卷

您好，我们是经济管理学院市场营销专业的大三学生，正在进行一项关于我校大学生网购行为的调查，想邀请您用几分钟帮忙填答这份问卷，本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写，谢谢您的帮助！

1. 您的性别是？

①男②女

2. 您偏爱哪种购物模式？

①网购②实体店购物

3. 您选择网购的原因有？

①方便快捷②价格便宜③选择丰富④可以买到身边没有的商品⑤其他

4. 您平时网购的频率是？

①1-10天一次②10-20天一次③20-30天一次④30天以上一次

5. 您手机上有关网物的App有几个？

①1-3个② 4-6个③6个以上

6. 您一般选择网购的平台有？

①淘宝②天猫③京东④唯品会⑤当当网⑥拼多多⑦其他

7. 您网购时获取信息的来源有？

①网站广告②自己搜索③朋友推荐④社交媒体（微信公众号、微博达人、淘宝直播）⑤其他

8. 您一般在网购时选择的商品种类有？

①居家日用品②服饰类③食品类④美妆护肤类⑤电子产品类⑥图书类⑦话费充值⑧其他

9. 请列出您选择卖家时主要考虑的三个标准？

①信用等级②好评率③销量④发货速度⑤运费⑥服务态度⑦商品价格⑧商品质量⑨其他

10. 在网购时，您看中商品的哪些方面，请按照重要程度选出三项:最重要（）其次（）再次（）

①商品价格②商品质量③商品品牌④售后服务⑤物流服务⑥其他

11. 网购时您通常选择的快递公司是？

①韵达②中通③京东④顺丰⑤邮政⑥圆通⑦天天⑧百世⑨其他

12. 网购时您对货物送达接受的最长时间是？

①1天以内②2-3天③4-5天④6-7天⑤7天以上

13. 网购时您通常选择的支付工具是？

①微信支付②支付宝③货到付款④蚂蚁花呗⑤信用卡⑥其他

14. 您每次网购的开销范围是？

①100元以下②101-300元③301-500元④501元以上

15. 您在网购时倾向于哪种消费习惯？

①攀比消费②个性消费③从众消费④需求消费

16. 周围人的网购行为对您购买决策的影响？

①影响很大②有一定影响③没有影响

17. 您会在活动期间选择网购吗？

①不关注不购买②关注但不购买③既关注也购买

18. 您对网购商品的满意度？

①非常满意②满意③较满意④一般⑤较不满意⑥不满意⑦非常不满意

19. 请列出您认为网购过程中存在的三种隐患？

①支付的安全性②产品质量不合格③泄露个人信息④发货不及时⑤运输途中商品损坏⑥售后服务不到位⑦其他

20. 在网购过程中如果遇到纠纷，您会？

①自认倒霉②退货③给卖家差评④向有关部门投诉⑤不再网购⑥其他

21. 您认为网购能替代线下购物吗？

①能②中立③不能

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