通辽市分行职工食堂用餐满意度调查问卷

为进一步提高我分行"职工之家"食堂的服务质量及服务水平，加强对食堂的监管，为广大职工提供更好的就餐服务，现通过问卷形式向职工征求宝贵意见，吸纳好的建议，了解各食堂存在的不足，以便职工食堂制定整改措施加以改进。请大家根据实际情况认真填写，调查结果将成为完善食堂管理措施的重要依据，感谢您的参与！

1. 您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？

很好较好一般较差

2. 食堂给你的整体感觉如何？

环境舒适整洁、饭菜可口环境舒适整洁、饭菜一般环境一般、饭菜一般环境差、饭菜口味差

3. 您觉得饭堂打的饭菜份量如何?

太多还可以不够太少

4. 您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？

很新鲜基本上可以偶尔不新鲜经常不新鲜

5. 你在食堂饭餐中是否发现异物？

很干净卫生、没发现过没注意、吃饭时已经太饿了有，发现过一些小的异物每餐我都有看见，习惯了

6. 饭堂工作人员个人卫生如何？

干净比较干净比较脏很脏

7. 您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样？（多选）

偏黄偏硬偏烂好吃不好吃

8. 目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？

经常有偶尔有没有

9. 您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗？

不错，挺好喝的还行吧，偶尔时味道是可以的一般般，吃饭噎到有得救就好味道不行，哪里叫汤

10. 你觉得食堂饭菜口味怎么样？

很好啊、比我进过的其他单位都好还行、偶尔味道是可以的一般般、和其他单位没什么区别有待提高，没吃过这么难吃的食堂

11. 你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？

挺好的，挺干净卫生的一般般，餐盘消毒觉得做的还可以饿了就吃饭，没注意过没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

12. 您认为饭堂的菜类更新如何?

经常更新还算可以好像没什么变化很死板现状

13. 您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？

肉和菜搭配，不油不腻，口感不错肉不错，青菜不好吃青菜不错，肉比较难吃有时都不错，有时都较差较差

14. 您认为食堂存在哪些优势？（可多选）

饭餐价格便宜就餐方便饭菜可口环境卫生服务态度好其它

15. 您觉得目前饭堂的菜式怎么样?

款式多变变化不多一成不变不知道

16. 您目前最关注下面哪些问题？（多选）

饭堂的环境工作人员服务态度饭菜口味饭堂的餐具卫生菜式搭配

17. 您对目前饭堂的满意度打几分？

100~90 90~8080~70 70~6060以下

18. 您觉得是否有必要更换职工食堂第三方服务？

服务不好，需要更换现在还可以，能更换最好换不换都可以不需要更换

19. 您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进？

20. 您认为饭堂应该增加哪些菜式？

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