茶港社区居民日常活动情况调研及满意度调查问卷
本次调研由武汉大学城市设计学院发起,旨在调查受访者对社区线上、线下活动(例如网购、外卖、网上医院等)的选择习惯以及满意度,为社区服务设施优化策略的提出提供有力支撑,您的配合对于我们团队的研究意义非凡,谢谢合作!
1. 性别:
男
女
2. 年龄:
18-35岁
36-59岁
60岁以上
3.居住情况为
购买房屋,长期居住
租房
其他
4. 家庭结构:
独居
与朋友/伴侣一起住
与子女一起住
与父母一起住
三代同堂
其他
5. 电子设备使用水平:
仅会用手机通讯功能(打电话、发微信等)
简单网上购物(淘宝、拼多多等)
熟练运用手机各类APP
一、日常生活饮食行为:
1. 工作外平时吃饭是更倾向于哪种方式?
点外卖
在家做饭/在外面吃
2. 选择点外卖的原因:
方便、快捷、节约时间
种类丰富、选择更多
想去的餐饮店太远,到店不方便
有优惠,价格低
其他
2. 选择不点外卖的原因:
在家吃/在店里吃体验感更好
周边就餐比较方便
家庭习惯因素
外卖不健康、不卫生
其他
3. 在店里就餐一般采用什么方式?
步行
公共交通
共享单车
私家车
网约车/出租车
电动车
无
4. 从出发到就餐一共需要多久?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
5. 您对平时生活饮食日常体验满意程度打分?
5
4
3
2
1
二、休闲购物活动
1. 日常购买生鲜蔬菜、生活用品(卫生纸、洗衣液等)更倾向于哪种方式?
到店购买
网购
2. 不网购的原因:
周边设施齐全,购买方便
到店里选更放心,能选到更好
即时,能够马上获得
不会网购
其他
2. 选择网购的原因:
网购种类丰富,选择更多
可减少出行
节约时间
价格低,有优惠,优惠力度大
其他
3. 到周边超市采用哪种出行方式?
步行
公共交通
共享单车
私家车
网约车/出租车
电动车
无
4. 购买到家需要的时间?
0-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
5.您对平时购买生活用品的体验的满意程度打分?
5
4
3
2
1
6. 通常购买娱乐消费产品(服饰、电子产品等)更倾向于哪种方式?
到实体店里买
网上购买
7. 选择到店的原因:
距离近购买方便
享受逛街购物的过程
能够体验产品的真实情况
品质有保障
其他
7. 选择网购的原因:
网购种类丰富,选择更多
可减少出行
节约时间
价格低,有优惠
其他
8. 到店商场/商业街哪种出行方式?
步行
公共交通
共享单车
私家车(小汽车、电动车等)
网约车/出租车
其他
无
9.到达商场/商业街需要的时间?
0-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
10.您对平时休闲购物体验的满意程度打分?
5
4
3
2
1
三、文体活动
1. 日常文体活动更倾向于哪种方式?
在户外、活动场地休闲运动
在家娱乐、健身
2. 选择外出的原因:
距离近,出行方便
实体场地体验感更好
可以和朋友在一起面对面
其他
2. 选择在家进行文体活动的原因:
运动休闲设施较远,出行不方便
通过上网能满足需求
不想出门,在家运动休闲舒适放松
其他
3. 出门进行文体活动通常采用哪种出行方式?
步行
公共交通
共享单车
私家车
网约车/出租车
电动车
无
4. 出行需要的时间?
0-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
5. 您对日常文体活动体验的满意程度打分?
5
4
3
2
1
四、医疗卫生
1. 日常看病(感冒发烧、头痛等小病)是通过什么方式?
到周边的社区医疗卫生站、诊所
直接去医院
到药店买药治疗
通过网络在线问诊
其他
2.去大医院看病会采用什么方式?
先手机预约挂号
去了再排队挂号
3.去医院采用哪种出行方式?
步行
公共交通
共享单车
私家车
网约车/出租车
电动车
4. 选择到医院挂号的原因:
道路畅通,出行方便
现场挂号更有针对性
网上挂号操作繁琐
不能/不知道能网上挂号
相关信息更完善
其他
5. 前往医院需要的时间?
0-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
6. 您对日常看病就医的满意程度打分?
5
4
3
2
1
五、日常通勤
1. 日常通勤通常采用的方式:
步行
私家车
乘坐公交、地铁等公共交通
网约车
共享单车
电动车
其他
2.上班/上学等日常单趟出行时长:
0-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
无
3. 选择私家车的原因:
自己开车比较方便
停车方便
距离较远换乘不便
其他
3.选择公共交通的原因:
距离站点较近
换乘方便
避免交通拥堵
其他
3. 选择网约车的原因:
距离公交/地铁站点较远换乘不便
搭乘方便快捷
其他
3. 选择共享单车/电动车的原因:
距离较近,骑车方便
周边共享单车网点较多,获取方便
避免堵车风险
其他
4.您对日常出行的满意程度打分?
5
4
3
2
1
六、生活事务办理
1.缴纳水电费、网费等通常采用的方式:
自行前往办理网点缴费、处理事务
通过手机支付宝、政务平台等直接网上办理
2. 前往网点采用哪种出行方式?
步行
公共交通
共享单车
私家车(小汽车、电动车等)
网约车/出租车
其他
3. 出行需要的时间?
0-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
4. 选择前往网点办理事务的原因:
网点距离近,方便前往
现场办理更方便快捷和有效
网上挂号操作繁琐
网上办理系统不完善、效果不好
其他
5. 您对日常生活缴费、政务办公的满意程度打分?
5
4
3
2
1
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