中骏裕景湾物业服务满意度调查(试验版)
尊敬的业主:
您好!世邦泰和物业的服务合同即将到期。为了了解您对物业服务的满意程度,请您百忙之中协助业委会完成这份调查表,您的真实回答会对我们的工作有很大的帮助,很感谢您抽空填写。
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楼栋:
房号:
调查时间:
物业服务中心人员服务态度评分
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物业的办事效率评分
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物业服务信息传递是否及时到位?
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物业对业主的投诉建议是否及时处理?
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门禁是否严格?门禁设施(小区大门、楼栋门、单元门)是否能正常使用?
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小区监控设备(覆盖率/清晰度)评分
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保安是否人员齐整?是否在岗在位?是否定期巡视?
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卫生保洁评分
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供水/供电/消防等公共设施维护评分
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园区绿化/儿童乐园/楼栋大堂等公共区域维护维修满意度评分
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会所管理满意度评分
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泳池管理满意度评分
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地下室停车场管理满意度评分
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外围停车场管理满意度评分
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外围店铺管理满意度评分
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装修管理满意度评分
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物业在小区举办的活动满意度评分
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物业对噪音管理的评分
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物业对节水节电的管理评分
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物业对突发事件的应急处理评分(台风地震防控、疫情防控、停水停电、电梯事故、火灾等)
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您认为物业还有哪些方面需要改进?
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