住院患者护理服务满意度调查
尊敬的患者朋友: 您好!现您住9c病区,我院已全面开展优质服务工作,为了提升我科室的工作质量,贴合您的需求,希望您能把真实体验告知我们。 (5分)比较满意(4分)较满意(3分)满意(2分)一般(1分)不满意
1. 您的姓名:
2. 您的性别:
男
女
3. 病房环境安静整洁
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4. 照顾您的护士是否负责
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5. 护士详细介绍病房环境
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6. 您是否知晓您的责任护士,需要帮助时可以找责任护士解决
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7. 照顾您的护士定期巡视病房,关注您的病情变化和需要
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8. 护士对您的意见做出很耐心的指导和解释
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9. 护士的服务态度好
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10. 护士的技术水平好
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11. 护士尊重您,对您使用礼貌用语
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12. 护士为您提供所需的生活照顾(帮您订饭,通知检查)
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13. 护士在入院时给您提供所需的健康指导(用药、饮食、接水、检查、活动等方面)
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14. 住院期间您的病房是否干净整洁
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15. 护士是否讲解出院后的注意事项及缴费、拿药情况
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16. 您对护士们的护理工作是否认可
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17. 您对食堂的饭菜是否满意
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18. 您对保洁人员是否满意
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19. 您对护士的意见
20. 您对食堂的意见
21. 您对保洁师傅的意见
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