服务督导对后台满意度调查问卷

所负责区域
  • 湖北大区
  • 河南大区
  • 华东大区
  • 华南大区
  • 西南大区
  • 西北大区
  • 华北大区
  • 东北大区
区域名
服务与后市场部一服务管理室
1、科室所发布政策及策略的合理性和有效性
2、科室业务流程清晰，应对人员明确
3、科室对营销一线反映问题及时响应
4、科室对区域所反映的问题提出系统性的解决方案，形成闭环管理。
5、科室对所对接的大区工作服务态度积极主动
6、一线对后台科室人员的岗位，相关的技术专业性及工作积极性满意度评价(观察项)
服务与后市场部一新能源服务室
1、科室所发布政策及策略的合理性和有效性
2、科室业务流程清晰，应对人员明确
3、科室对营销一线反映问题及时响应
4、科室对区域所反映的问题提出系统性的解决方案，形成闭环管理。
5、科室对所对接的大区工作服务态度积极主动
6、一线对后台科室人员的岗位，相关的技术专业性及工作积极性满意度评价(观察项)
服务与后市场部一技术保障室
1、科室所发布政策及策略的合理性和有效性
2、科室业务流程清晰，应对人员明确
3、科室对营销一线反映问题及时响应
4、科室对区域所反映的问题提出系统性的解决方案，形成闭环管理。
5、科室对所对接的大区工作服务态度积极主动
6、一线对后台科室人员的岗位，相关的技术专业性及工作积极性满意度评价(观察项)
服务与后市场部一备件精品室
1、科室所发布政策及策略的合理性和有效性
2、科室业务流程清晰，应对人员明确
3、科室对营销一线反映问题及时响应
4、科室对区域所反映的问题提出系统性的解决方案，形成闭环管理。
5、科室对所对接的大区工作服务态度积极主动
6、一线对后台科室人员的岗位，相关的技术专业性及工作积极性满意度评价(观察项)
服务与后市场部一服务技术室
1、科室所发布政策及策略的合理性和有效性
2、科室业务流程清晰，应对人员明确
3、科室对营销一线反映问题及时响应
4、科室对区域所反映的问题提出系统性的解决方案，形成闭环管理。
5、科室对所对接的大区工作服务态度积极主动
6、一线对后台科室人员的岗位，相关的技术专业性及工作积极性满意度评价(观察项)
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