资阳市雁江区人民医院四季度住院患者护理服务体验与满意度调查表
尊敬的女生/先生,您好!
为了了解我们医院各病房护理服务工作现状,更好地为您服务,请对以下项目进行实事求是的评价,请在相应的选项打“√”,并请您留下宝贵的意见与建议。谢谢您的配合!
您所在科室为:
请选择
1.住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是
否
2.入院时,病房护士是否给您介绍过病房环境、设施以及住院注意事项(如火灾时疏通的安全通道的位置,红灯呼叫的位置和使用方法等)?
是
否
3.当您的疾病致使您不能自理时,护士适时对您进行帮助或协助?
会
有时会
有时不会
从来没有帮助我
我不需要改服务
4.护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会
有时不会
完全不会
不需要该服务
5.护士能主动巡视病房,主动关心您?
会
有时会
有时不会
完全不会
不需要该服务
6.护士的操作技术熟练?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
7.在进行给药操作前,护士能与您交流用药的目的及注意事项吗?
是
有时会
有时不会
完全不会
不需要该服务
8.在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,且应注意些什么?
会
有时会
有时不会
完全不会
不需要改服务
9.在诊疗过程中,护士注意保护您的隐私?
会
有时会
有时不会
完全不会
不需要该服务
10.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
11.在您有疑问时,护士进行耐心解答?
会
有时会
有时不会
完全不会
不需要改服务
12.住院期间,护士尊重您,对您有礼貌?
会
有时会
有时不会
完全不会
不确定
13.在您在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰帮助您?
会
有时会
有时不会
完全不会
不需要该服务
14.出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后讲过
完全没有讲过
不需要改服务
15.总体来说,您对住院期间护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,80分及以下请具体的文字表述)
16.请写出你心目中的优秀护士:
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