住院患者对关怀护理工作满意度调查表
尊敬的女士/先生:您好!首先感谢您对协和东西湖医院/东西湖区人民医院的信任!为不断改进我们的人文关怀护理服务,提高护理质量,特进行此调查。请您在选择的项目前打“✓”。本调查属于匿名形式,您提供的信息将会保密,非常感谢您的支持!祝您早日康复!
1. 基本情况 科室:
2. 性别:
3. 年龄: 岁
4. 诊断
5. 住院天数
6. 第几次住院
7. 医保类型
8. 陪护 :有(亲属或非亲属),无
9. 护士对患者的关怀情况 态度和蔼可亲,愿意帮助我,值得相信。
极少
很少
一般
经常
总是
10. 提供令人舒适、便利的设施和环境
极少
很少
一般
经常
总是
11. 提供良好的基础护理
极少
很少
一般
经常
总是
12. 提供心理支持和可行的心理资源
极少
很少
一般
经常
总是
13. 专业理论知识和临床护理操作技术扎实
极少
很少
一般
经常
总是
14. 安排检查或给药等其他治疗护理时考虑我的安排或需要
极少
最少
一般
经常
总是
15. 对我进行治疗时,能主动与我沟通,向我讲解,让我感到安心
极少
很少
一般
经常
总是
16. 能及时发现我存在的问题、困难或特殊需要,并及时帮助我解决
极少
很少
一般
经常
总是
17. 巡视不及时,不用等我按铃才来进行护理或治疗
极少
很少
一般
经常
总是
18. 适时地进行疾病相关知识教育,使我能进行疾病自我护理及控制
极少
很少
一般
经常
总是
19. 我会向其他人推荐这家医院
极少
很少
一般
经常
总是
20. 关心我、尊重我,并诚实、友好地对待我
极少
很少
一般
经常
总是
21. 您对本科室护理工作的其他建议或意见?
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