贵阳e代驾司机回炉专项培训考试

共20题,每题5分,共100分,考试时间45分钟。严禁抄袭。
1. 司机基本信息:
姓名:
司机编号
签约时间时间:
2. 派单错误可以消单
3. 发生交通事故后可以消单。
4. 顾客车辆损坏
5. 以下那些情况可以消单?
6. 以下那些情况可以消单?
7. 以下那些情况不可以消单?
8. 以下那些情况不可以消单?
9. 常见消单情形有哪些?
10. 小李接单后,嫌订单金额太少,故意多次不接乘客电话,因乘客等不及取消订单,小李要被处罚吗?
11. 小李在距离乘客还有1公里时,提前点击“我已到达”,因此乘客取消订单,小李要被处罚吗?
12. 投诉对司机会有那些影响
13. 投诉和差评有哪些处罚?
14. 费用纠纷有哪些?
15. 哪些情况容易被投诉?
16. 那些支付环节容易被投诉?
17. 行驶时,什么情况容易被投诉绕路?
18. 下雨天如何做到行车安全
19. 客户有急事,要求师傅可以超速
20. 怎样才能减少投诉?
更多问卷 复制此问卷