梧州分行“学劳模 建功新金融”劳动竞赛业务知识考试
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当证明类型选择“时段资金存款证明”时，“证明出具方式”只能选择（）
A、等于
B、不低于
C、不高于
D、低于
银行应对申请开立基本存款账户的存款人开户申请人填写的事项和证明文件进行审查，不包括对（）的审查
A、真实性
B、合规性
C、完整性
D、原则性
“个体工商户经营快贷” 贷款额度有效期最长（）
A、1年（含）
B、2年（含）
C、3年（含）
D、5年（含）
“建行惠懂你”APP的“智慧工商”功能，目前主要提供的是以下哪个服务（）
A、预约知识产权申请
B、预约法律援助
C、查询税务信息
D、预约打印营业执照
建设银行信用卡客服热线电话为（）
A、4008200588
B、4008000588
C、4008205088
D、4008005088
持卡人发生以下哪种情况，银行不能调低其信用额度 （）
A、持卡人的个人贷款账户当前逾期90天以上
B、持卡人或单位因经济纠纷可能引发债务危机
C、无法联络到持卡人
D、持卡人信用卡逾期30天以内
每个账单周期只能申请一次账单分期，两次申请之间的时间间隔大于（）天
A、20
B、30
C、50
D、60
个人理财规划的核心作用是（）
A、规避风险与灾害
B、提高生活水平
C、平衡现在和未来的收支
D、理财就是使财产升值
客户经理应该具备的基本个人素质包括品行素质、营销技能、专业知识、分析能力、（）
A、沟通
B、综合协调
C、表达
D、方案制定
尾箱核对应严格执行（）的规定。
A、以实物碰账
B、以账碰实物
C、直接清点即可
营业机构业务主管对封包保管的重要单证每（）应至少拆包清点一次。
A 周
B 旬
C 月
D 年
营业网点封存保管的柜面业务专用章在其保管期限内或保管期限到期后（）工作日内须逐级上缴至指定层级的印章管理部门。
A、一个
B、二个
C、三个 、
D、六个
收缴假币时，双人在监控及客户视线范围内收缴并加盖（）“假币”印章。
A.蓝色
B.红色
C.黑色
D.墨绿色
普通柜员应根据实际需要向现金柜员适量领用重要单证，普通柜员保管的重要单证数量原则上不超过（）用量（银行承兑汇票、储蓄特种存单等制度另有规定的，按有关规定执行）。
A 一周
B 一旬
C 15天
D 20天
无民事行为能力或限制民事行为能力的开户申请人，由（）或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理;
A、 本人
B、 法定代理人
C、 直系亲属
D、任意
营业网点应根据人员配置情况、现金库存限额控制要求、实际现金交易量等确定清机频率和加钞数量，保证每（）至少清机一次。
A.周
B.两周
C.半月
D.月
重要单证应根据实际需要适量领用，现金柜员一次领用原则上不超过（）个月的用量。
A 1
B 2
C 3
D 6
代理人办理挂失后续处理时，须出具相应文件并签署（）等材料。
A、声明书
B、挂失承诺书
C、代理挂失承诺书
营业网点记录冠字号码信息的机具设备应符合人行要求。冠字号码信息至少保存（）个月。
A.3
B.6
C.12
D.24
办理挂失止付及其后续处理业务使用（）。
A、一般业务申请书
B、A1凭证
C、B1凭证
D、特定业务申请书
关于“积微成著 致远未来”品牌沙龙活动创新了营业网点对公服务模式，以下说法正确的是（）
A、探索新的发展道路，改变银行与企业客户之间单纯的服务与被服务关系
B、从传统的“我说客户听”营销模式转变为“我与客户交流互动、客户和我共同发声”
C、为小微企业客户构建持续稳定、优质高效的营销和成长平台，而非向客户推销我行结算与现金管理产品
D、从传统“无差别营销、以买单为根本目的”的简单化、分派式转变为“提供专业化、定制化服务、谋求长期合作发展”的精细化客户营销服务模式
E、在沙龙活动组织中重点围绕对公长尾客户群体，推介适销产品，提升客户的黏着度和综合贡献度，推动客户关系取得新突破
监管易支持的被监管账户包括（）
A、单位人民币结算账户
B、对公一户通活期分户
C、对公一户通结算分户
D、实时池产品签约账户
E、虚拟池产品签约账户
小企业一般授信业务包括（）
A、各类贷款
B、商业汇票承兑
C、保证
D、信用证
E、表外信贷
某客户跟K支行客户经理抱怨，同一个抵押物在其他行能贷款100万元，在我行却只能贷70万元，客户经理为客户解释建设银行贷款金额的确定因素中包含以下哪些（）
A、企业经营状况
B、企业及企业主整体负债情况
C、其他金融机构授信情况
D、与支行行长关系
E、抵押物价值
个人客户经理应该全面深入地了解银行的产品知识，包括（）
A、产品的特征
B、产品的收益
C、产品的功能
D、产品的风险
客户经理在如何说服上级、让上级理解自己的主张，在与上级的交流过程中应主要注意（）
A、尊重上级的权威
B、资讯及数据要极具说服力
C、选择恰当的提议时机
D、说话简明扼要，重点突出
E、设想上级质疑，事先准备答
从金融理财的角度来看，家庭风险主要包括（）
A、养老风险
B、责任损失风险
C、财产损失风险
D、人身风险
重要单证实行个人负责制，按（）重要单证的保管须满足印证分离的岗位要求。
A、谁领用
B、谁保管
C、谁负责。
有价单证的运送、调拨比照现金办理;重要空白凭证实行（）
A、专（款）车运送
B、专箱（包）封存
C、交接双方须始终在场
D、严密交接手续
E、加强身份认证。
下列说法错误的是:（）
A、经办人员签发重要单证可以跳号。
B、对外发售时一般应按号码顺序发售。
C、对外发售和签发重要单证应坚持先收款后办理（贷记卡除外）。
D、对外发售重要空白凭证无需验证客户身份，并根据客户业务量适量发售。
现金业务管理职责由（）、（ ）承担 (以下称管理人员)。管理人员负责营业网点现金业务日常作业的组织、控制、监督;履行现金业务的授权、审批职责。
A.网点负责人
B.营销主管
C.营运主管
D.高级柜员
有效身份证明文件包括下列证件:（）
A、 在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证或临时身份证;
B、 不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿;
C、 军人、武装警察尚未领取居民身份证的，除出具军人和武装警察身份证件外，还应出具军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料;
D、香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证或港澳居民居住证;
E、台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证;
F、定居国外的中国公民为中国护照;
G、外国公民为护照或者外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）;
H、法律、行政法规规定的其他身份证明文件。
柜面业务专用章的管理和检查遵循（）原则
A统一管理
B、分级负责
C、有效控制”
现金管理人员职责包括但不限于:（）
A. 负责营业网点现金库存限额控制
B. 负责按规定频率和内容开展柜面现金业务检查
C. 负责审核自助柜员机加钞计划
D. 负责审核动态密码锁开锁任务和应急开锁任务
实体印章根据使用场景的不同，还可分为（）
A、普通实体印章
B、滚轮式印章
柜面业务专用章的使用和保管遵循（）的个人负责制原则
A、谁使用
B、谁保管
C、谁负责
龙卡通开户下列说法错误的是（）
A、可以代理办卡，代理发卡时（单张和批量）初始密码为955330，卡户主在使用前持本人身份证件到柜台修改密码后方可使用。
B、银联龙卡通有效期为20年。
C、龙卡通可单卡使用，允许开立附属卡。
非柜面业务是指由个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务，有下列情形之一的，应对账户采取暂停非柜面业务（）:
A、对于多人使用同一联系电话号码开立和使用账户，且个人客户无法证明合理性的;
B、对于列入可疑交易的账户，经核实后仍然认定账户可疑的;
C、对开户之日起3个月内无交易记录的账户，应当暂停其非柜面业务;重新核实个人客户身份后，可恢复其业务;
D、对开户之日起6个月内无交易记录的账户，应当暂停其非柜面业务;重新核实个人客户身份后，可恢复其业务;
账户户主本人为以下特殊情形的，挂失后续处理可由代理人代为办理（）:
A、16周岁以下的中国公民;
B、服刑羁押人员;
C、重病症或无自理能力人员;
D、被人民法院宣告失踪或死亡;
E、出国人员。
挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理存款（）等业务的操作。
A、凭证不发
B、结清销户
C、挂失撤销
利用大数据强大的分析和处理能力，可实现高效管理存量客户、主动挖掘潜在目标客户。
对
错
借款人申请个体工商户经营快贷合同并可以指定其名下的一个经营实体作为共同借款人
对
错
龙卡通卡内仅能用人民币活期基本账户办理代收代付业务。
对
错
个人客户经理在与客户沟通时，可以适当地使用开放式问题，了解客户的真实需求，挖掘金融服务商机。
对
错
现金收付人员接收非本人柜员尾箱（包），必须清点现金核对账实相符。
对
错
营业网点收入的人民币纸币未经全额清分不得直接对外支付。
对
错
临时离岗，人离印章入屉上锁
对
错
经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员，不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作。
对
错
柜面业务专用章必须严格按规定的范围使用，严禁错用、串用、提前或过期使用。
对
错
虚假账户是指经我行核实，确认个人客户使用伪造变造的身份证件所开立的个人银行账户。
对
错
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