近邻宝客户满意度调查

各位同学,大家好!这是一份关于您对目前山东大学近邻宝快递服务满意度的调查问卷,旨在给校园快递提出改进意见,更好地服务大家。希望您能抽出几分钟的时间,在您认可的.选项.上打“√”谢谢您的合作!
1. 你的性别:
2. 你所在的校区:
请选择
3. 你的年级:
请选择
4. 你是否有过网购经历?
5. 你对我校快递公司的数量满意吗?
6. 你最常用的快递公司是?
7. 你对快递包装及物品的完好性是否满意?
8. 你对快递公司工作人员的服务态度是否满意?
9. 你对快递公司的投诉等售后服务满意吗?
10. 你对快递公司设置的收件地点满意吗?
11. 你对取件允许停留时间满意吗?
12. 在寄件时,你认为校园快递的价格合理吗?
13. 你对校园快递规定的营业时间满意吗?
14. 你认为校园快递对附近宿舍楼是否有影响?
15. 你的网购频率是?
16. 在众多要素中,你最看重的是哪一方面的快递服务?
17. 你通常使用快递时的费用是?
18. 该快递公司配送商品本身是否完好?
19. 该快递是否在承诺时间送达?
20. 该快递公司送货的地点是否便于你取货?
21. 你是否出现过丢件事件?
22. 你对该快递公司的售后服务是否满意?
23. 你觉得一个校区设置几个近邻宝比较合适?
24. 你对快递公司整体的服务态度是否满意?
25. 你有没有取错件的情况?
26. 你是否有未及时取件,取件通知过期的情况?
27. 你的快递有没有延迟很久未入柜的情况?
28. 你觉得学校近邻宝还存在哪些问题?
29. 给出一些可行性的建议
30. 你觉得未来学校快递服务建设应该注重哪些方面
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