考试判责业务知识点-周考（四）

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1、（）月（）日0点进入判责系统单据，站点手动报备指向错误会判责报备方。

11月28日11月29日11月30日12月1日

2、关于TC判责描述正确的有：

A、有工单认责，判责工单认责方B、无在途差异，以索赔函为准；有在途差异，且责任方与索赔函责任方为同一责任方，判责此责任方C、外好内破，工单有效报备，且提供了客服要求举证的相关证明，证明物流责任，推送非物流责任D、创建在途差异时效12H内规范

3、以下判责思路正确的有（）

A、质控无报备，如理赔外破，理赔图片可见是外好则按外好核实；B、质控无报备，理赔外好，理赔图片是外破则按外破判；C、2021年11月10日进入判责系统，一单一件，质控无报备，理赔照片只有内物图和外包装图，无包装上的运单图片，理赔责任。D、质控无报备，理赔外破，理赔图片无法明确外好还是外破，末端工单举证了客户认可外好的凭证则按外好核实。

4、妥投后外破内丢，全程无质控报备，客服未提供破损两要素，末端站点责任

对错

5、外好内破，京仓出库，手持PDA报备，站点报备指向为接货仓，站点有效报备，判责仓储责任。

对错

6、传站车队揽收，传站车队和分拣交接环节,分拣报备破损异常不需要提供交接单。

对错

7、医药轻微损可推集团冷链的产品标识有（），除此之外的产品标识不可推集团冷链。

A、医药仓B、医药整车C、医药冷链D、医药零担

8、签单备注异常/拒收，如前期残损登记运输损，异常确认单备注外破内不详，优先核实目的大件配送方举证同位损或开箱残凭证，以下说法正确的是：

A、举证同位损则签署索赔函方责任（跨区推上游，华南区内推下游）B、跨区进港运输损备注外破内不详，继续下发目的大件新增破损备注外破内破，理赔外破内破，新增破损环节责任（华南区内推下游，即目的大件责任）C、未举证/举证不足则目的大件责任D、举证开箱残凭证则非物流（理赔责任）

9、集包丢失，下游未操作解封车，同批次有5件已验货且为同环节，是判集包方还是未解封车？

A、同环节，判未按规范操作解封车；B、同环节，判上游；C、上下游共责

10、外好内破/外好内丢不以两元素不足推理赔责任。

对错

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