昕樾月子会所客户满意度调查(出会所前一周)
亲爱的宝妈: 昕樾母婴会所全体员工非常荣幸陪伴您度过温馨甜蜜的月子生活。为不断提升服务品质,真诚地请您留下宝贵意见,以便我们能更好地服务于产后妈妈。谢谢您的理解和支持!祝您母婴健康,家庭幸福!
1. 客服服务
客服人员能否为您提供贴心的服务?
是
一般
否
其他
2. 护理服务
您对护士解决问题的能力以及宝宝日常护理是否满意?
满意
一般
不满意
其他
3. 您对医生查房服务是否满意?
满意
一般
不满意
其他
4. 膳食品质
您对月子餐的菜品口味和质量是否满意?
满意
一般
不满意
其他
5. 您对房间保洁卫生服务是否满意?
满意
一般
不满意
其他
6. 您觉得衣物清洗服务怎么样?
满意
一般
不满意
其他
7. 产康服务
健康顾问的专业指导是否清晰?
是
有,但不详细
否
其他
8. 您对胸部护理的操作手法和专业技能是否满意?
满意
一般
不满意
9. 您对产后调理服务的操作手法和专业技能是否满意?
满意
一般
不满意
其他
10. 您是否愿意推荐朋友来昕樾母婴会所坐月子?
11. 最令您满意的员工?
12. 其他的建议和意见:
13. 您的姓名:
14. 请输入您的手机号码:
15. 房号
16. 您的入所日期:
17. 您的出所日期
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客户体验管理
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