企业文化培训考试
1. 您的姓名:
2. 所在部门:
一、填空题(每题5分,共2题,填空题不需要填写标点符号及空格,遇到数字填写阿拉伯数字)
3. 公司始创于( )年10月,从创业初期单一经销好记星点读机、名人电子词典等电子类产品,发展成为今天集电子类产品批发零售、茶叶连锁、推广服务、区域资本投资于一体的现代化企业。现有固定资产3000余万元,年产值10亿元,年上缴税金500万元,拥有员工300余人。
4. 在经营上,采用线下+( )全渠道,线下在苏宁、大中、国美及各大百货商场及书店都设有直销专柜;线上与京东、天猫、淘宝、苏宁易购、国美在线等也均建立了合作关系。
二、单选题(每题1分,共2题)
5. 公司使命
A让更多的人用中国智造•喝中国好茶
B员工精彩•客户信赖
6. 公司使命
A让更多的人用中国智造•喝中国好茶
B员工精彩•客户信赖
7. 公司愿景
A 成为优秀的品牌服务商
B 成为卓越的品牌服务商
C 成为优越的品牌服务商
8. 下列哪项不是土方工程的分项工程。()
A 土方开挖
B 锚喷支护
C 土方回填
D 场地平整
9. 当建筑工程施工质量不符合要求时,经()检测鉴定能够达到设计要求的检验批,应予以验收。()
A 有资质的检测机构
B 设计单位
C 勘探单位
D 监理单位
三、多选题(每题8分,共5题)
10. 公司经营理念
A经营人才 人才是企业的第一资源,经营好人才是企业发展的核心
B经营事业 不是商人,要做企业家,把公司作为一份事业经营,实现共同价值
C经营未来 忠于工作,主人翁意识,克服困难,未来一切皆有可能
11. 企业宗旨
A倾情客户:塑造客户化思维,贴心服务客户
B成就员工:积累知识 提升能力 增加收入 实现价值
C铸就品牌:以高品质的产品和优质服务铸就核心品牌
D打造品牌:以高品质的产品和优质服务铸就核心品牌
E回报社会:发展壮大 回报社会
F倾情用户:塑造客户化思维,贴心服务客户
12. 公司核心竞争力
A团队竞争力:有梦想、有追求的团队
B渠道竞争力:整合资源、精益求精
13. 管理原则中组织原则包含哪些内容
A个人服从整体
B下级服从上级
C局部服从全局
D对口垂直管理
14. 管理原则中服务原则包含哪些内容
A领导服务员工
B机关服务基层
C后勤服务前勤
D全员服务客户
三、判断题(每题5分,共5题)
15. 管理原则中组织原则为了打造高度执行力 。
对
错
16. 管理原则中服务原则提升全员服务意识
对
错
17. 管理原则中刚性原则,预防在先、奖优罚劣、一岗双责、安全事故、腐败事件一票否决
对渎职、以权谋私零容忍。
对
错
18. 管理原则中分配原则,岗位工资为基础,绩效奖金为激励,合同考核为管控,福利待遇为保障,规划全面薪酬体系。
错
对
19. 公司人才观,用人理念:因人设岗、因岗用人、人事相宜。
错
对
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