百悦智佳中原区域2021年度下半年大客户满意度调查(筹备期案场)
1. 项目信息
案场名称
职位
姓名
2. 您对本案场人员形象、素质及能力是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对营销配合团队组建的时间节点保障是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对本案场员工培训频次、内容、效果是否满意;
(a.相关岗位熟悉本项目概况(相关硬件配置和技术指标)。相关岗位熟悉接待客户的统一说辞(需与营销中心沟通确认)。c.相关岗位熟悉客户接待流程,与营销对接流程,以及形象和礼仪要求。d.相关岗位熟悉与营销配合有关的其他工作要求。)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对本案场服务动线设计是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对本案场供方的选择是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对本案场开办物资的采购/过程是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 《案场服务方案》设计与项目定位、客户需求的匹配度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对本案场对于开盘节点的保障是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对物业对开荒保洁的监管是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对营销部门要求的其他准备事项的配合情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 其他意见或者建议
关闭
客户体验管理
复制此问卷