房修业务知识测评考试

共计50题，每题2分，总计100分
1. 您的姓名：
2. 以下关于房屋保修服务中心选址原则错误的是？
3. 根据《建筑结构可靠度设计统一标准》（GB50068），普通房屋的设计使用年限通常为____年？
4. 新建筑物的混凝土基层在涂饰涂料前应涂刷____。
5. 以下哪项地漏排水不畅属于非地产原因？
6. 住宅工程质量分户验收规程中要求铝合金窗的型材壁厚不应小于____mm。
7. 排水塑料管必须按设计要求及位置装设伸缩节。如设计无要求时，伸缩节间距不应大于____m。
8. 承建商保修月度评估中,月度房修工程师对于客户报修问题维修完成后复验一次性通率达到_____%视为合格？
9. 客户向房修工程师报修公区非质保范畴的问题，房修工程师处理较为妥当的是？
10. 2020年第三方调研赛维维修服务满意度低于_分的项目会补处罚？
11. 钢筋混凝土现浇楼（屋面）板的设计厚度不应小于，厨房、浴厕、阳台板不应小于？
12. 新交付项目集中交付维修日报的发送周期为？
13. 下列哪些不属于启用房修第三方的条件？
14. 以下关于房修第三方，有责启用条件中错误的是?
15. 某精装修项目第三方调研磨一维修服务满意度77分，磨二维修服务满意度95分，该项目当批次可获得奖励金额是？
16. 2020年房屋质量及维修服务满意度指标占工程管理绩效考核的比重是？
17. 我们平常说的“稳定期”,是指收楼后哪个时间段?
18. 启用房修第三方进行维修时,下列哪项资料不属于必须留存的过程资料?
19. 下列哪项不属于启用房修第三方的条件?
20. 第三方调研进行磨合期客户满意度回访对象是?
21. 公区维修问题工作界面如何划分？
22. 下列哪些不属于维修现场巡查的目的?
23. 列哪些不属于客户报事关单凭证？
24. 开发商对客户的保修起始时间,从什么时候开始计算?
25. 第三方调研磨合期业主样框数抽样规划，按______比例抽样?
26. 第三方调研稳定期业主样框数抽样规划，按______比例抽样?
27. 外窗渗漏的原因可能是?
28. 项目房修负责人负责组织项目2年质保到期前______进行“过保公示”?
29. 厨、卫间等有防水要求的地面施工完毕后应进行 ____ h蓄水试验，蓄水高度 ____ mm?
30. 栏杆玻璃应选用钢化玻璃或钢化夹层玻璃，其厚度不应小于____；当临空高度大于等于____时，应选用钢化夹层玻璃。
31. 关于卫生间异味的控制，地漏水封方式应符合设计要求。设计无要求时，优先采用管道水封。当采用地漏水封时，地漏水封深度不应小于 ____mm。
32. 下列防水材料中，属于刚性防水材料的有：
33. 集团400关单回访的内容包括哪些？
34. 某客户报修进户门内侧门扇有划痕，但忘记托管钥匙，导致现场无法展开维修，房修工程师多次联系业主未果，以下做法没问题的有？
35. 项目当批次，第三方调研满意度成绩同时满足以下哪些条件时会得到集团满意度进步奖？
36. 承建商保修月度评估包含以下哪些考量维度？
37. 集中交付期的快修服务，对客户的验房体验影响很大。因此必须在交付前对相关裴燕和快修工人进行培训，内容包括：
38. 下列属于可快修的问题是：
39. 空鼓、裂缝类维修注意要点：
40. 五金配件类维修注意要点：
41. 维修完成后，关单凭证符合要求的是：
42. 区域房修负责人对区域内项目工程师拥有考核建议权，最高上、下调节系数不超过调节系数0.5，并有客观事实支撑。
43. 房修前介不太重要，在人员空缺的情况下可以暂缓开展。
44. 某一小区已交付1年半,按照业主类型区分,是属于稳定期。
45. 台风暴雨后,某项目渗漏集中报修量大,为提高工作效率,房修工程师协调总包单位人员帮忙分组行动快速查看、处理。
46. 遇两种不同材料的结构层交界处,必须重贴15cm宽玻纤网或钢丝网片。
47. 露台渗漏维修,可使用JS防水涂膜。
48. 正置式屋面,防水卷材在保温下。
49. 项目工地开放问题需要在交付前对客沟通达到95%以上？
50. 向承建商寄发相关函件时，若对方拒收函件，退回的函件应保持原封不动，EMS 信封不要拆开，退件说明也不要撕毁，网上的物流跟踪单打印出来贴在原件上存档，避免遗失。
51. 住宅净开间、进深空间尺寸的允许极差值为25mm。
更多问卷 复制此问卷