【非自营】新员工入职培训考试（华东区+超市华东区）

亲爱的新虹人，你好！欢迎加入天虹
相信今天的入职培训课程已经让你收获满满，接下来就是最后的考核，相信你一定可以顺利通过
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4. 天虹成立于：
5. 我们的使命是：
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8. 手提式干粉灭火器由压把、提把、筒体、压力表、软管、喷嘴、铅封及保险销构成。在检查灭火器压力时，灭火器压力表指针在（  ）区域表示压力正常。在使用时，应该拔掉保险铨，保持灭火器（  ），不可颠倒，一手紧握压把开关下压，一手拿着喷嘴，对准（  ）。
9. 消防栓使用方法：首先必须关闭火灾现场（  ），打开消防栓的玻璃门，按下报警器，其相连的水泵结合器会自动加压、报警，然后应抛出水带 ，接好水枪、水带，打开水阀门，双手抱住枪头朝火的方向直射。
10. 自动喷淋头的工作原理：当室内或局部的温度达到（  ）度时，自动喷淋头上的红色玻璃管内装水银会自动爆裂而喷水灭火。
11. 天虹的服务总体要求是：
12. 天虹的五项服务准则是：
13. 有关天虹的七项品质保证，以下说法正确的是有：
14. 顾客投诉处理原则：
15. 天虹的商品质量基本要求中指出，在商场可发现的禁止销售的典型商品有：
16. 《消防安全》的四个能力是：
17. 天虹的服务目标是“点滴关怀，超越期望”。
18. 天虹的商品质量基本要求是严禁销售假冒伪劣商品（含赠品、礼品、现场在制在用商品及其原辅料等）。
19. 天虹的商品质量基本要求中，商品标识总则是：所有商品必须有简体中文标识，赠品或礼品等并不需要简体中文标识。
20. 弄虚作假零容忍，谋取私利“一分钱”就走人；处罚就高不就低，从重不从轻；杜绝场外交易。
21. 在日常工作中，可以将临时物品摆放在安全出口、疏散通道和防火卷帘下，可以偶尔将常闭式防火门打开通风，也可以自行挪动消防器材，及时恢复即可。
22. 应急疏散顾客时应注意，按“老、幼、病、残、弱、孕妇、抱婴者”优先的顺序疏散，并注意逃生路线，不能乘坐电梯，尽量向下疏散，应选择走消防通道。
23. 专柜营业员办理上岗手续所需资料是：
24. 最后，感谢您的认真填写，请您对此次培训课程及整体安排打分。
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